Asesora De Ventas Digitales Y E-Commerce

Buscamos un perfil 100% comercial. La posición está enfocada en generar ventas a través de nuestros canales digitales, atendiendo oportunidades provenientes de redes sociales, página web y WhatsApp, así como realizando prospección activa y seguimiento hasta el cierre.
Gestionar y convertir en ventas las oportunidades comerciales generadas a través de redes sociales, WhatsApp, página web y otros canales digitales de IMPORCOMP, brindando atención ágil, asesoría comercial y seguimiento hasta el cierre de la venta.
Dentro de sus funciones: atención de consultas y leads digitales; elaboración y seguimiento de cotizaciones; prospección por medios digitales; seguimiento hasta cierre; recuperación de clientes que consultaron y no compraron; actualización y seguimiento de oportunidades; coordinación con bodega/logística para disponibilidad y entregas; conocimiento del portafolio; y cumplimiento de metas mensuales de venta y conversión.
ResponsabilidadesAtender y dar seguimiento a clientes y prospectos que contacten a IMPORCOMP a través de redes sociales, página web, WhatsApp y otros canales digitales.Convertir consultas y oportunidades digitales en ventas efectivas, dando seguimiento desde el primer contacto hasta el cierre.Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, asegurando una respuesta rápida y oportuna.Prospectar nuevos clientes utilizando redes sociales y herramientas digitales.Brindar asesoría comercial sobre nuestro amplio portafolio de soluciones y productos industriales.Dar seguimiento a clientes que solicitaron información o cotización y no concretaron inicialmente la compra.Mantener actualizado el registro de prospectos, oportunidades, cotizaciones y ventas generadas por canales digitales.Coordinar internamente disponibilidad de producto, condiciones comerciales y seguimiento de pedidos.Cumplir con las metas mensuales de ventas, conversión y seguimiento establecidas.Apoyar en la identificación de oportunidades para incrementar la venta cruzada del portafolio.Brindar una atención profesional, ágil y orientada al servicio al cliente.
RequisitosExperiencia previa en ventas, atención comercial o ventas digitales.Experiencia atendiendo clientes a través de WhatsApp, redes sociales, página web u otros canales digitales.Habilidad para prospectar, negociar, dar seguimiento y cerrar ventas.Excelente comunicación oral y escrita.Orientación a resultados y cumplimiento de metas.Capacidad para manejar simultáneamente diferentes clientes, cotizaciones y seguimientos.Manejo de herramientas digitales, Microsoft Office y redes sociales.Facilidad para aprender y asesorar sobre productos técnicos.Persona organizada, proactiva, perseverante y con alto sentido de servicio.Deseable experiencia en ventas de productos industriales, ferretería, seguridad industrial, empaque o productos técnicos.Estudios universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo, Ventas o carrera afín (deseable).