Asesora de Visas

Visas Travel & Tours es una empresa peruana con más de 10 años de experiencia en asesoría y gestión de trámites consulares, especializada en acompañar a personas que desean viajar a Estados Unidos, Canadá y otros destinos internacionales.Como parte de nuestro crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de una Asesora de Visas que destaque por su vocación de servicio, capacidad de organización y compromiso con la excelencia en la atención al cliente.
¿Cuáles serán tus principales funciones?Brindar apoyo a las asesoras senior en la gestión y seguimiento de solicitudes de visa.Asesorar y acompañar a los clientes durante las diferentes etapas de su trámite consular.Gestionar solicitudes de visas de turismo, principalmente para Estados Unidos y Canadá.Completar y revisar formularios consulares, verificando la correcta información proporcionada por los solicitantes.Orientar y preparar a los clientes para sus entrevistas consulares.Realizar seguimiento personalizado a cada expediente y mantener informados a los solicitantes sobre el avance de sus trámites.Coordinar con las diferentes áreas de la empresa para garantizar una atención eficiente y oportuna.
¿Qué perfil buscamos?Estudiantes de últimos ciclos, egresadas o personas con estudios superiores incompletos en Turismo, Administración, Negocios Internacionales o carreras afines.Experiencia en atención al cliente, asesoría comercial o venta de servicios (indispensable).Manejo de herramientas digitales y plataformas de videollamadas como Google Meet y Zoom.Conocimiento y manejo de WhatsApp Business para la atención y seguimiento de clientes.Buena comunicación oral y escrita.Capacidad de organización, atención al detalle y disposición para aprender.No es indispensable contar con experiencia previa en trámites de visas.
¿Qué ofrecemos?Capacitación integral en procesos de solicitud de visas y procedimientos consulares.Acompañamiento y formación práctica junto a asesoras con experiencia.Remuneración acorde al mercado.Ambiente laboral profesional, colaborativo y orientado al aprendizaje.Indumentaria corporativa.Oportunidad de desarrollar conocimientos especializados en un sector de servicios internacionales.
Competencias que valoramosVocación de servicio y empatía.Responsabilidad, honestidad y confidencialidad.Comunicación asertiva.Organización y atención al detalle.Capacidad de resolución de problemas.Trabajo en equipo.Proactividad y orientación a resultados.Compromiso con la satisfacción del cliente.
¡POSTULA Y CRECE CON NOSOTROS!Si te apasiona la atención al cliente, tienes facilidad para comunicarte y deseas especializarte en la gestión de trámites consulares, queremos conocerte.