Asesores de microcrédito y gestores de cobranza

Descripción de la empresa Proyecto de Occidente GDO S.A.P.I de C.V. es una empresa enfocada en ofrecer soluciones financieras accesibles a personas y pequeños negocios, especialmente mediante productos de microcrédito. Trabajamos para impulsar el desarrollo económico local, promoviendo la inclusión financiera y el crecimiento sostenible. Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo, con formación continua y posibilidades de desarrollo profesional. Valoramos la responsabilidad, la transparencia y el compromiso con las comunidades donde operamos, creando relaciones de confianza a largo plazo.Descripción del puesto En el puesto de Asesor/a de microcrédito y Gestor/a de cobranza te encargarás de prospectar y asesorar a posibles clientes, explicando las condiciones de los productos de microcrédito y acompañándoles durante el proceso de solicitud. Realizarás visitas y seguimiento presencial a clientes en la zona de Jalisco, México, verificando información y evaluando la capacidad de pago. Gestionarás la cartera de créditos, incluyendo recordatorios de pago, acuerdos de reestructuración y acciones de cobranza directa cuando sea necesario, siempre con trato respetuoso y profesional. Mantendrás registros actualizados en los sistemas internos, elaborarás pequeños informes de estado de la cartera y colaborarás con el equipo para alcanzar objetivos de colocación y recuperación. Es un puesto de tiempo completo, de modalidad presencial, ubicado en Jalisco, México.Requisitos Experiencia previa en atención al cliente, ventas de productos financieros o microcréditos, con capacidad para explicar condiciones y resolver dudas de forma clara.Aptitudes sólidas en negociación, gestión de cobranza y manejo de situaciones difíciles con empatía y firmeza.Organización y capacidad para gestionar una cartera de clientes, planificar rutas de visita y cumplir objetivos diarios y mensuales.Manejo básico de herramientas ofimáticas y dispositivos móviles (correo electrónico, hojas de cálculo, aplicaciones internas de gestión).Formación deseable en áreas como administración, finanzas, contabilidad o similares, así como interés por el sector de microfinanzas.Disponibilidad para trabajo de campo en la zona de Jalisco, México, y para un horario de tiempo completo.Competencias personales valoradas: responsabilidad, honestidad, orientación a resultados, capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.