En Company, una empresa líder en el sector de servicios de atención telefónica en Buenos Aires, estamos en plena expansión y buscamos Asesores Telefónicos para Call Center comprometidos y con ganas de crecer profesionalmente. Esta es una oportunidad ideal para quienes desean desarrollarse en un ambiente dinámico y colaborativo, con posibilidades reales de avance y capacitación continua. Nuestro equipo se dedica a gestionar traspasos de importantes obras sociales, ofreciendo un servicio de calidad y confianza a nuestros clientes.
El puesto es presencial en Buenos Aires, Buenos Aires F.D., Argentina, y requiere disponibilidad para trabajar a tiempo completo. Si cuentas con buena dicción, eres proactivo y disfrutas el trabajo en equipo, esta posición es para ti. Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa que valora el talento y el compromiso.
Responsabilidades Clave
- Atender llamadas entrantes y salientes para gestionar traspasos de obras sociales con precisión y empatía.
- Informar claramente a los clientes sobre los procesos y beneficios de los traspasos, garantizando una comunicación efectiva.
- Registrar y actualizar datos en el sistema de gestión para mantener la información actualizada y confiable.
- Resolver dudas y problemas de los clientes con rapidez, asegurando su satisfacción y fidelización.
- Trabajar en equipo para alcanzar y superar los objetivos semanales y mensuales de atención y traspasos.
- Participar en capacitaciones y reuniones para mejorar continuamente las habilidades y conocimientos del equipo.
- Mantener una actitud proactiva y dinámica que contribuya al buen ambiente laboral y al logro de metas.
- Cumplir con los estándares de calidad y protocolos establecidos por la empresa y las obras sociales.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Excelente dicción y habilidades comunicativas para atención telefónica.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión en un entorno dinámico.
- Actitud proactiva, dinámica y con buena predisposición para aprender y adaptarse.
- Experiencia previa en call center o atención al cliente, preferentemente en el sector salud o servicios sociales.
- Capacidad resolutiva para manejar consultas y problemas de manera eficiente.
Preferido:
- Conocimiento básico sobre obras sociales y trámites relacionados.
- Experiencia en manejo de sistemas CRM o software de gestión telefónica.
- Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro del área de atención al cliente.
Lo Que Ofrecemos
- Contrato a tiempo completo con estabilidad laboral en una empresa consolidada.
- Capacitaciones constantes para el desarrollo de habilidades y crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico en el corazón de Buenos Aires.
- Oportunidades reales de avance y promoción interna.
- Beneficios adicionales como seguro médico complementario y vacaciones pagadas.
- Horario laboral estable, ideal para mantener un buen equilibrio entre vida personal y profesional.
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario tener experiencia previa en call center?
Se valora la experiencia previa, especialmente en atención telefónica o en sectores relacionados, pero también consideramos postulantes con ganas de aprender y actitud proactiva.
¿El puesto es presencial o remoto?
El trabajo es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Buenos Aires, Buenos Aires F.D., Argentina.
¿Qué horario de trabajo tiene esta posición?
El puesto es a tiempo completo, con horarios establecidos que se comunicarán durante el proceso de selección.
¿Qué tipo de capacitación ofrecen?
Brindamos capacitaciones continuas sobre productos, atención al cliente y manejo de sistemas para asegurar tu éxito en el rol.
¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa?
Sí, promovemos el desarrollo profesional y ofrecemos oportunidades de ascenso para quienes demuestran compromiso y desempeño destacado.
¿Cuál es el rango salarial para esta posición?
El salario es competitivo dentro del mercado local y se complementa con beneficios adicionales como seguro médico y vacaciones pagadas.
Para más información sobre el sector de atención telefónica en Argentina: Ministerio de Trabajo Argentina
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