En Company, una empresa líder en el sector comercial en Cali, Valle del Cauca, estamos en plena expansión y buscamos un Asistente Comercial comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo presencial. Esta posición es ideal para quienes desean desarrollar su carrera profesional en un ambiente dinámico, con oportunidades reales de crecimiento y aprendizaje continuo. Si tienes pasión por el servicio al cliente y habilidades para la negociación, esta es tu oportunidad para avanzar en el sector comercial con una empresa que valora la calidad, el compromiso y la transparencia.
Responsabilidades Clave
- Dirigir y coordinar las actividades diarias de la Oficina Asesora Comercial para garantizar un servicio integral y oportuno al cliente.
- Promover la satisfacción del cliente mediante la atención eficiente, eficaz y efectiva, alineada con los valores corporativos.
- Gestionar las relaciones con usuarios y clientes, asegurando una comunicación clara y resolutiva.
- Implementar estrategias comerciales que impulsen la fidelización y retención de clientes.
- Supervisar el cumplimiento de los procesos internos para mantener altos estándares de calidad y transparencia.
- Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de negocio y mejorar la experiencia del cliente.
- Elaborar informes periódicos sobre indicadores de desempeño y satisfacción del cliente para la toma de decisiones.
- Capacitar y motivar al equipo en prácticas de servicio al cliente y negociación efectiva.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Dominio avanzado de Excel para análisis y manejo de datos comerciales.
- Habilidades interpersonales sobresalientes y capacidad para relacionarse efectivamente con clientes y equipo.
- Espíritu de trabajo en equipo y disposición amplia para el servicio al cliente.
- Capacidad demostrada de negociación y resolución de conflictos.
- Experiencia mínima de 1 año en roles comerciales o atención al cliente.
Preferido:
- Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, comerciales o afines.
- Conocimiento en herramientas CRM y procesos de ventas B2B.
- Actitud proactiva y orientada a resultados con ganas de crecer profesionalmente.
Lo Que Ofrecemos
- Contrato a tiempo completo con estabilidad laboral en una empresa consolidada.
- Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional.
- Oportunidades de capacitación continua y crecimiento dentro de la organización.
- Beneficios adicionales como vacaciones pagadas y seguro médico complementario.
- Ubicación estratégica en Cali, facilitando el acceso y la movilidad.
- Balance entre vida personal y laboral con horarios definidos y apoyo en bienestar.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo?
El puesto es presencial con horario de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., con una hora para almuerzo.
¿Se requiere experiencia previa en el sector comercial?
Sí, se recomienda al menos un año de experiencia en atención al cliente o roles comerciales para asegurar un desempeño efectivo.
¿La posición ofrece oportunidades de crecimiento?
Absolutamente, Company promueve el desarrollo profesional y brinda capacitaciones para avanzar en la carrera comercial.
¿Es posible recibir capacitación en el puesto?
Sí, ofrecemos formación continua para fortalecer habilidades técnicas y blandas relacionadas con el cargo.
¿Cuál es el proceso de selección?
Incluye revisión de hoja de vida, entrevista presencial y evaluación de competencias específicas para el rol.
¿La empresa ofrece beneficios adicionales?
Además del salario competitivo, contamos con seguro médico complementario y vacaciones pagadas, entre otros beneficios.
Para más información sobre el sector comercial en Colombia: Ministerio de Trabajo Colombia
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Recursos Adicionales
Para más información sobre el mercado laboral: Ministerio del Trabajo de Colombia
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