Asistente Comercial

Nuestro cliente, una empresa multinacional líder en el rubro de Transporte Rodoviario, requiere incorporar a su equipo:
ASISTENTE COMERCIALBASE: Santa Cruz
OBJETIVO:Gestionar y dar seguimiento integral a los procesos comerciales y operativos de la compañía, desde la elaboración y seguimiento de propuestas comerciales hasta la coordinación y monitoreo de los servicios contratados, asegurando una atención cercana, ágil y oportuna al cliente. Actuar como nexo entre clientes y áreas internas, anticipando necesidades, realizando seguimiento al cumplimiento de compromisos, plazos y cronogramas, y facilitando la correcta coordinación de cada servicio, con un alto nivel de organización, iniciativa y orientación al cliente. REQUISITOS:Licenciatura en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comercio Internacional, o afines.Conocimiento en Gestión Comercial & Ventas, Servicio y Experiencia del Cliente, Gestión y Seguimiento de Procesos, Logística y/o Transporte Internacional, Gestión y Seguimiento de Clientes.Manejo de Excel Intermedio, Matrices de Seguimiento, y CRM (Deseable)Mínimo 2 años de experiencia laboral en posiciones comerciales, administrativas, operativas, de atención y seguimiento a clientes o similares. COMPETENCIAS VALORADAS:Planificación y organización.Iniciativa y proactividad.Orientación al cliente.Seguimiento y orientación a resultados.Anticipación y resolución de problemas.Comunicación efectiva.Coordinación transversal.Ética, confidencialidad y madurez interpersonal. PRINCIPALES FUNCIONES:Gestión comercial y atención al cliente:Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y documentación de soporte, de acuerdo con los requerimientos del cliente y lineamientos establecidos por la compañía.Realizar seguimiento sistemático a propuestas comerciales enviadas, manteniendo contacto proactivo con clientes para conocer su estado y resolver consultas.Mantener informado al cliente respecto al estado de su servicio, anticipándose a posibles retrasos, desviaciones o contingencias y gestionando internamente la información necesaria para brindar respuestas y alternativas oportunas.Identificar necesidades, consultas, observaciones o posibles inconvenientes del cliente y canalizarlos oportunamente hacia las áreas correspondientes.Coordinación y seguimiento operativo:Realizar seguimiento al cumplimiento de tareas y compromisos asumidos por las áreas participantes, procurando la continuidad y correcta ejecución del servicio.Monitorear el desarrollo y estado de los servicios/cargas, manteniendo actualizados cronogramas, fechas clave, avances, retrasos e incidencias.Realizar seguimiento posterior a la prestación del servicio para verificar la conformidad del cliente, identificar necesidades adicionales y contribuir a su fidelización.Control, organización y gestión de información:Gestionar y mantener actualizados cronogramas, bases de datos, registros comerciales, documentación y reportes relacionados con su gestión.Identificar oportunidades de mejora en los procesos de seguimiento, coordinación y atención al cliente, proponiendo alternativas que contribuyan a una gestión más ágil y eficiente.Brindar soporte administrativo y operativo a la Gerencia Regional en actividades relacionadas con la gestión comercial y coordinación de servicios. OFRECEMOS:Excelentes condiciones laborales y salario competitivo.Oportunidades de Crecimiento. ¡Postúlate y sé parte de esta oportunidad laboral!