Asistente Comercial Filiales Offshore

Apoyar administrativa y operativamente la gestión del Gerente filiales offshore, realizando seguimiento, control y actualización de información relacionada con la base de clientes vinculados y prospectos, manteniendo actualizados los sistemas, insumos comerciales y herramientas, garantizando oportunidad, calidad y trazabilidad de la información.
Realizar el actualizaciones de pipeline y oportunidades comerciales, manteniendo actualizado el estado de cada gestión, consolidando información relevante de clientes potenciales y alertando sobre acciones pendientes, vencimientos o desviaciones en planes e iniciativas, de acuerdo con las indicaciones del gerente de relación, del ciclo de vida del cliente y el modelo de atención definido.
Preparar, organizar y administrar la documentación requerida en los diferentes procesos asociados a clientes (comités, revisiones de cartera, solicitudes internas, renovaciones, reportes y demás requerimientos), asegurando el cumplimiento de los lineamientos internos del Banco. Esto incluye gestiones de cobro administrativo a los clientes, recaudo de cartera, instrucciones adecuadas a las áreas operativas de apoyo, y cumplimiento a cabalidad de los procesos internos para la adecuada originación y recolección de productos con los clientes asignados.
Consolidar y elaborar reportes, presentaciones e informes de gestión, incluyendo materiales comerciales de soporte para propuestas de negocio, apoyando la preparación de información relevante para el análisis del negocio, seguimiento de planes y toma de decisiones del Gerente. La elaboración de informes adecuados para el correcto funcionamiento de la gerencia, adelantarse a acciones comerciales que puedan impactar el negocio.
Coordinar y dar seguimiento a requerimientos con áreas internas (áreas administrativas, estudio de crédito, riesgos, operaciones) y con los equipos comerciales del Grupo Cibest, facilitando la articulación entre los equipos involucrados y contribuyendo a una gestión más ágil y ordenada.
Consolidar información de mercado, sectores económicos y clientes que apoye al Gerente en el conocimiento profundo del entorno de negocios, facilitando la identificación de tendencias y oportunidades en los mercados offshore.-Contribuir al fortalecimiento de la relación con los clientes mediante la gestión eficiente de sus requerimientos y solicitudes, asegurando una atención ágil, el seguimiento permanente de los casos y la articulación con las áreas internas necesarias para ofrecer soluciones oportunas y una experiencia superior.
Respaldar la continuidad de la atención administrativa en ausencia del Gerente, asegurando la recepción, canalización y respuesta oportuna de solicitudes internas y externas, dentro del alcance del rol.