Asistente Comercial

Nos encontramos en búsqueda de un Asistente Comercial que disfrute brindar un excelente servicio al cliente, sea organizado, proactivo y le apasione apoyar la gestión comercial. Si te gusta trabajar en equipo, dar seguimiento a procesos y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales, esta oportunidad es para ti.
¿Cuál será tu propósito?
Brindar soporte administrativo y operativo al equipo comercial, asegurando una gestión eficiente de los pedidos, el seguimiento a clientes y la coordinación de actividades que contribuyan a fortalecer el servicio y la productividad del área comercial.
Principales responsabilidades: - Gestionar el ingreso y seguimiento de pedidos en el sistema hasta su entrega al cliente. - Brindar atención y seguimiento a clientes a través de llamadas, correo electrónico y WhatsApp. - Realizar actividades de telemercadeo para la prospección de nuevos clientes y reactivación de clientes inactivos. - Mantener actualizada la información comercial y la base de datos de clientes en el sistema. - Coordinar la entrega y recolección de muestras comerciales. - Apoyar la organización logística de eventos, capacitaciones y presentaciones comerciales. - Recibir, registrar y dar seguimiento a reclamos de clientes, coordinando con las áreas involucradas hasta su gestión. - Elaborar y enviar información comercial y documentación técnica requerida por los clientes. - Brindar apoyo administrativo al equipo comercial para garantizar una atención oportuna y eficiente.
REQUISITOS: - Formación académica: Técnico en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines. - Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en cargos de asistencia comercial, servicio al cliente, telemercadeo o ventas internas. - Conocimientos: Manejo de Microsoft Office 365, especialmente Excel, experiencia en sistemas ERP (preferiblemente Odoo, SAP o similares), manejo de herramientas de comunicación como WhatsApp Business. - Experiencia mínimo dos años en el cargo como asistente comercial o telemercadeo.
OFRECEMOS: - Estabilidad laboral. - Oportunidad de desarrollo profesional. - Excelente ambiente de trabajo. - Capacitación continua. - Prestaciones de ley y beneficios corporativos. - Jornada laboral Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Ubicación: Santa Tecla