Asistente Comercial y Servicio al Cliente en Quito, Ecuador

Fisionex busca un Asistente Comercial/Servicio al Cliente para incorporarse a su equipo en Quito, Pichincha, Ecuador. Este puesto es a tiempo completo y está enfocado en brindar un servicio al cliente excepcional, además de apoyar las operaciones comerciales de la empresa.

Responsabilidades Clave

• Atender eficazmente a los clientes, resolviendo sus consultas y problemas.
• Gestionar y dar seguimiento a las citas de pacientes.
• Utilizar herramientas informáticas para el registro y control de citas.
• Colaborar con el equipo para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente.
• Recolectar y analizar retroalimentación para mejorar procesos internos.
• Elaborar informes sobre la satisfacción del cliente y la gestión con aseguradoras.
• Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios que ofrece la empresa.

Requisitos y Calificaciones

• Bachillerato completo.
• Habilidades de comunicación efectiva y relaciones interpersonales.
• Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
• Manejo de herramientas informáticas básicas.
• Se valorará experiencia previa en puestos similares.

Buscamos un candidato que disfrute trabajar en equipo, que colabore con diferentes departamentos y que esté comprometido con superar las expectativas de los clientes. La adaptabilidad y la colaboración son esenciales para el éxito en este rol.