Asistente de Atención al Cliente Remoto en Bolivia

Leydi Carnicel blacudt busca un/a Asistente de Atención al Cliente para trabajar a tiempo completo de forma remota desde Bolivia. La persona seleccionada atenderá consultas, dará seguimiento a pedidos y contribuirá a ofrecer una experiencia eficiente y satisfactoria.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes mediante distintos canales de comunicación.
• Organizar los correos recibidos y priorizar los asuntos urgentes.
• Coordinar y dar seguimiento a pedidos y necesidades, procurando cumplir los plazos establecidos.
• Registrar y mantener actualizada la información de las interacciones con clientes.
• Colaborar con otros departamentos para resolver inconvenientes y mejorar los procesos de atención.
• Recopilar comentarios de clientes y comunicar oportunidades para mejorar su experiencia.
• Participar en reuniones y capacitaciones del equipo.

Requisitos

• Educación secundaria completa.
• Comunicación efectiva y orientación al servicio al cliente.
• Manejo organizado del correo electrónico.
• Buenas habilidades de organización y gestión del tiempo.
• Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo en un entorno de atención al cliente.

Modalidad y remuneración

• Modalidad: Remota.
• Ubicación: Bolivia.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.
• Remuneración indicada: 400 por mes.