Asistente de Atención al Cliente

Bienvenido a una emocionante oportunidad de unirse a nuestro equipo en el Agustino/Ate, Lima. Somos una empresa en crecimiento en el sector de atención al cliente que valora a cada uno de nuestros empleados y nuestra misión es proporcionar un servicio excepcional. Buscamos personas alegres y con deseos de trabajar, sin necesidad de experiencia previa, que busquen un trabajo estable en un entorno dinámico y colaborativo. Responsabilidades Clave Atender y resolver las consultas de los clientes de manera amable y eficiente. Brindar apoyo activo en el manejo de situaciones que requieren atención especial. Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos de atención al cliente. Registrar y mantener un seguimiento adecuado de todas las interacciones con los clientes. Proporcionar feedback sobre las necesidades de los clientes o áreas de mejora en el servicio. Asistir en la capacitación de nuevos miembros del equipo cuando sea necesario. Participar en reuniones semanales para revisar el rendimiento y establecer objetivos. Calificaciones Requeridas y Preferidas Secundaria completa. Habilidades comunicativas efectivas. Capacidad para trabajar en equipo. Actitud proactiva y positiva. Honestidad y responsabilidad en el trabajo. Estamos comprometidos en ofrecer un ambiente de trabajo inclusivo y apoyador, donde cada miembro del equipo tiene la oportunidad de crecer y desarrollarse. Nuestro equipo se compone de personas empáticas y colaborativas que valoran la honestidad y la flexibilidad en el entorno laboral. La estructura del equipo está diseñada para fomentar la colaboración y la comunicación abierta, permitiendo que todos se sientan cómodos compartiendo ideas y mejoras. Los líderes del equipo son accesibles y están dispuestos a brindar apoyo continuo. El trabajo en nuestra empresa implica colaborar estrechamente con otras áreas, como ventas y operaciones, para ofrecer un servicio completo y satisfactorio a nuestros clientes. Esto incluye el intercambio de información y experiencias que enriquecen el servicio al cliente. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de capacitaciones y evaluaciones periódicas. Nuestro ambiente de trabajo es moderno y centrado en el bienestar de todos nuestros empleados, brindando beneficios que promueven un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.