Asistente de Chat en Ibarra, Imbabura - Harold Cortez
Publicado en CazViden Harold Cortez
Únete como Asistente de Chat en Ibarra, Imbabura. Brinda soporte al cliente vía chat y mejora la experiencia. Salario $3500 por mes. Postúlate ahora.
Salario
USD 3,500 por mes
Ubicación
Ibarra, Imbabura, Ecuador
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asistente de Chat en Ibarra, Imbabura - Harold Cortez
USD 3,500 por mes
Descripción del empleo
Harold Cortez busca un Asistente de Chat para incorporarse a su equipo en Ibarra, Imbabura, Ecuador. Este puesto de tiempo completo es fundamental para brindar atención al cliente mediante herramientas de chat en línea, asegurando respuestas rápidas y soluciones efectivas para una experiencia satisfactoria.
Responsabilidades Clave
- Gestionar y responder consultas de clientes vía chat en línea de forma oportuna y profesional.
- Resolver problemas y proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
- Colaborar con el equipo para optimizar continuamente el servicio al cliente.
- Detectar tendencias en solicitudes y aportar sugerencias para mejorar procesos.
- Registrar todas las interacciones en sistemas para seguimiento adecuado.
- Ejecutar tareas administrativas relacionadas con atención al cliente cuando se requiera.
- Participar en la capacitación de nuevo personal según indicaciones.
Requisitos y Calificaciones
- Educación secundaria completa.
- Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.
- Experiencia en manejo de herramientas de chat en línea.
- Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.
- Fuerte orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio.
El Asistente de Chat trabajará en estrecha colaboración con el equipo de atención al cliente y reportará directamente al Supervisor de Atención al Cliente, quien supervisará y orientará su desempeño para garantizar la satisfacción del usuario y la reputación positiva de la empresa.
Salario: $3500 por mes.