Asistente de Cobranzas

Propósito de la posición: Apoyar, ejecutar y registrar los procesos de cobranza, a nivel local y en la gestión de recuperación de cartera de clientes, con base en políticas internas, procedimientos establecidos y lineamientos financieros, para contribuir a la recuperación oportuna de valores y evitar la cancelación de contratos o pólizas por falta de pago.
Responsabilidades:Apoyar la gestión de cobranzas mediante la ejecución de acciones de contacto y seguimiento a clientes para contribuir a la recuperación de cartera.Apoyar la atención a brokers y clientes mediante la gestión de requerimientos relacionados con cobranza para asegurar un servicio oportuno.Coordinar el proceso de recaudación mediante el apoyo en la gestión con el recaudador para asegurar la correcta recepción de pagos.Apoyar la regularización de pagos mediante la identificación y registro de transacciones pendientes o inconsistentes para asegurar su correcta aplicación.Apoyar la gestión de cancelaciones mediante la ejecución de tareas operativas relacionadas con cartera en mora para contribuir al control de contratos y pólizas.
Requisitos:Formación Académica: Tecnólogo, técnico o estudiante de Administración, Contabilidad, Finanzas o carreras afines.Experiencia: Mínimo 1 año en cobranzas, atención al cliente o áreas administrativas.Conocimientos: MS Excel / Cobranzas básicas