Asistente de Contact Center en Lima, Perú
Publicado en CazViden Employer
Postula al puesto de Asistente de Contact Center en Lima. Atiende solicitudes y reclamos, da seguimiento a casos y apoya ventas digitales y clientes.
Salario
No especificado
Ubicación
Lima, Lima Province, Perú
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asistente de Contact Center en Lima, Perú
Lima, Lima Province, Perú
Descripción del empleo
Se busca un/a Asistente de Contact Center para atender a clientes en Lima, Perú. La persona seleccionada será el primer punto de contacto ante solicitudes, quejas o reclamos y gestionará cada caso hasta su cierre efectivo.
Responsabilidades
- Atender solicitudes, quejas y reclamos de clientes, brindando una respuesta clara y tranquilizadora.
- Registrar, gestionar y dar seguimiento a cada caso desde el contacto inicial hasta su resolución y cierre.
- Elaborar informes sobre la gestión de casos y la atención brindada.
- Dar soporte a la supervisión de ventas digitales y a la gestión de clientes.
Perfil del puesto
- Orientación al cliente y comunicación cordial.
- Organización para gestionar y dar seguimiento a varios casos.
- Atención al detalle al registrar información y preparar informes.
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en Lima; el puesto no es remoto.
Detalles del empleo
Ubicación: Lima, provincia de Lima, Perú.
Modalidad: presencial.
Tipo de empleo: tiempo completo.
Otras oportunidades
- Asistente de Cobranzas en Lima
- Asistente de Nómina
- Asistente Contable
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
El puesto es presencial en Lima, Perú, no es remoto.
¿Qué tipo de jornada laboral tiene este empleo?
Es un puesto de dedicación a tiempo completo.
¿Qué responsabilidades tendré como Asistente de Contact Center?
Serás responsable de gestionar solicitudes, quejas y reclamos con profesionalismo y empatía, además de apoyar en la gestión de casos y soporte a ventas digitales.
¿Necesito experiencia previa para postular a este puesto?
El anuncio no especifica experiencia previa, pero se busca una persona comprometida y orientada a resultados para atención al cliente.
¿Hay oportunidades de desarrollo profesional en esta posición?
Sí, el puesto ofrece posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.