Asistente de Contact Center en Lima, Perú - Atención al Cliente
Publicado en CazViden Employer
Únete como Asistente de Contact Center en Lima. Gestiona solicitudes, quejas y reclamos con seguimiento efectivo y soporte en ventas digitales.
Salario
No especificado
Ubicación
Lima, Lima Province, Perú
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asistente de Contact Center en Lima, Perú - Atención al Cliente
Lima, Lima Province, Perú
Descripción del empleo
Descripción del puesto:
Como Asistente de Contact Center, serás el primer punto de contacto con el cliente ante solicitudes, quejas o reclamos, brindando tranquilidad y gestionando cada caso con seguimiento desde el inicio hasta su cierre efectivo.
Responsabilidades principales:
- Atender y registrar solicitudes, quejas y reclamos de clientes.
- Gestionar y dar seguimiento continuo para la resolución efectiva de cada caso.
- Generar informes detallados sobre la gestión realizada.
- Brindar soporte a la supervisión de ventas digitales y atención a clientes.
Requisitos:
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Capacidad para manejar situaciones de conflicto con empatía y profesionalismo.
- Organización para el seguimiento y reporte de casos.
- Disponibilidad para trabajar en Lima, no remoto.
Si buscas una oportunidad para desarrollarte en atención al cliente y gestión de casos en un ambiente dinámico, ¡postúlate ahora!
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
El puesto es presencial en Lima, Perú, no es remoto.
¿Qué tipo de jornada laboral tiene este empleo?
Es un puesto de dedicación a tiempo completo.
¿Qué responsabilidades tendré como Asistente de Contact Center?
Serás responsable de gestionar solicitudes, quejas y reclamos con profesionalismo y empatía, además de apoyar en la gestión de casos y soporte a ventas digitales.
¿Necesito experiencia previa para postular a este puesto?
El anuncio no especifica experiencia previa, pero se busca una persona comprometida y orientada a resultados para atención al cliente.
¿Hay oportunidades de desarrollo profesional en esta posición?
Sí, el puesto ofrece posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.