Asistente de Datos (Contact Center) en Lima, Perú

Lima,Lima Province,Peru Presencial Tiempo Completo S/4,000 por mes

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En Company, una empresa líder en el sector de Contact Center en Lima, Perú, estamos en plena expansión y buscamos un Asistente de Datos comprometido y con ganas de crecer profesionalmente. Esta posición presencial en Lima ofrece una excelente oportunidad para desarrollarte en el área de análisis y visualización de datos, con acceso a herramientas de última generación y un ambiente de trabajo colaborativo. Si tienes experiencia en bases de datos y herramientas como Power BI o Tableau, y buscas un lugar para potenciar tu carrera, ¡únete a nuestro equipo!

Responsabilidades Clave

Analizar y procesar grandes volúmenes de datos provenientes del Contact Center para mejorar la toma de decisiones.
Desarrollar reportes y dashboards interactivos utilizando Power BI, Tableau y/o Data Studio que faciliten la visualización de KPIs.
Gestionar y optimizar consultas en bases de datos SQL Server, MySQL y Oracle PL/SQL para asegurar la calidad y rapidez de la información.
Colaborar con equipos de operaciones y tecnología para identificar oportunidades de mejora en los procesos de datos.
Monitorear indicadores clave de desempeño y preparar informes periódicos para la gerencia.
Implementar soluciones de automatización para la extracción y transformación de datos, reduciendo tiempos de procesamiento.
Garantizar la integridad y seguridad de los datos manejados, cumpliendo con las políticas internas y normativas vigentes.
Participar en proyectos de mejora continua y capacitación para mantenerse actualizado en nuevas tecnologías y metodologías.

Lo Que Buscamos

Requerido:

Grado académico técnico o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o carreras afines.
Experiencia de 1 a 3 años en roles similares dentro del área de análisis de datos o soporte en Contact Center.
Dominio intermedio de bases de datos SQL Server, MySQL y Oracle PL/SQL.
Conocimiento práctico en herramientas de visualización de datos como Power BI, Tableau y/o Data Studio.
Capacidad analítica, atención al detalle y habilidades para resolver problemas.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo en entornos dinámicos.

Preferido:

Experiencia previa en Contact Centers o sectores relacionados.
Conocimientos en automatización de procesos y scripting.
Interés en desarrollo profesional continuo y aprendizaje de nuevas tecnologías.

Lo Que Ofrecemos

Ambiente laboral presencial en Lima con enfoque en el desarrollo profesional.
Oportunidades de crecimiento y capacitación constante en tecnologías de datos.
Seguro médico privado para ti y acceso a programas de bienestar.
Vacaciones pagadas y días libres conforme a la legislación peruana.
Plan de jubilación y beneficios sociales conforme a la ley.
Participación en proyectos innovadores que impulsan la transformación digital del Contact Center.
Balance entre vida personal y profesional con horarios estables.

Preguntas Frecuentes

¿Esta posición es presencial o remota?
La posición es presencial en Lima, Perú, ya que requiere interacción directa con el equipo y acceso a sistemas internos.

¿Cuál es el rango salarial para este puesto?
El rango estimado para un Asistente de Datos en Lima es entre S/2,500 y S/4,000 por mes, dependiendo de la experiencia y habilidades.

¿Qué herramientas debo dominar para aplicar?
Se requiere experiencia con Power BI, Tableau o Data Studio, además de conocimientos intermedios en SQL Server, MySQL y Oracle PL/SQL.

¿Hay oportunidades de crecimiento en la empresa?
Sí, Company promueve el desarrollo profesional y ofrece capacitaciones continuas para avanzar en la carrera.

¿Qué tipo de contrato ofrecen?
El puesto es a tiempo completo con contrato formal conforme a la legislación peruana.

¿Cuál es el proceso de selección?
Incluye revisión de CV, entrevista técnica y evaluación práctica para validar conocimientos en bases de datos y visualización.

Para más información sobre el mercado laboral en análisis de datos en Perú: Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo

También puedes explorar posiciones similares como Desarrollador Oracle PL/SQL Senior en Buenos Aires o Ingeniero de datos – GCP en Lima.

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