Asistente De Ejecutiva De Cuentas PC

Responsable de brindar apoyo administrativo a la Ejecutiva de Cuenta para garantizar el buen funcionamiento de las operaciones relacionadas con las propiedades aseguradas. Esto incluirá la gestión de documentos, el seguimiento de reclamaciones, domino de las pólizas y servicios ofrecidos y la comunicación con clientes y aseguradoras.FUNCIONES Y RESPONSABILIDADESSe pueden hacer ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen las funciones esenciales.Responsable de apoyar a los clientes en la administración de los seguros.Apoya en la coordinación de talleres o charlas sobre los beneficios de los seguros para los clientes.Provee apoyo preciso a la Ejecutiva de Cuenta en torno a solicitudes de vouchers, endosos, cartas de pago, pagos en portales y certificados.Solicitar financiamientos y cotizaciones.Trabajar y dar seguimiento a reclamaciones.Apoya en las pólizas de viajes.Realiza llamadas de seguimiento de casos que se han enviado a las aseguradoras para resolver de forma inmediata.Completa formularios a los asegurados.Encargada de orientar a los asegurados con respecto a sus pólizas y/o reclamaciones y aclararle dudas e inquietudes que le puedan surgir.Proveer servicio al cliente interno y externo.Redactar cartas y comunicados.Manejar, archivar y actualizar documentos y expedientes (físicos y electrónicos).Gestionar la documentación relacionada con las propiedades aseguradas, incluyendo contratos, pólizas y certificados de seguros.Mantener las tablas de clientes y de reclamaciones actualizadas.Participar en la mejora continua de los procesos y procedimientos administrativos para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.Trabajar carpetas de renovaciones y programas de seguros.Apoyar en la preparación de informes y presentaciones relacionadas con la gestión de propiedades y reclamaciones.Apoya a la Ejecutiva de Cuenta a manejar una cartera de 35-40 clientesColaborar con el equipo de suscripción en la evaluación de riesgos asociados con las propiedades aseguradas, proporcionando información relevante y realizando análisis preliminares.Proporcionar datos y apoyo en la elaboración de informes financieros relacionados con las propiedades aseguradas, como ingresos, gastos, proyecciones y análisis de rentabilidad.

REQUISITOSAsociado en Administración de Empresa o su equivalente en experiencia en campo relacionado.Se requiere al menos 2 años de experiencia relacionada en Propiedad & Contingencia.Previa experiencia en servicio al cliente.Educación continua sobre compañías de seguro y leyes del comisionado de seguros.Dominio avanzado de destrezas de: matemáticas, razonamiento, comunicación verbal y escrita.Dominio de las herramientas Microsoft.Licencias de conducir vigent
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