Asistente de Gerente de Call Center
Aviso de fuente externaen Solvo Global
Solvo Global busca un Intake Specialist bilingüe con experiencia en atención al cliente, gestión de llamadas y evaluación inicial de posibles casos.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asistente de Gerente de Call Center
Bogotá, Colombia
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Solvo Global busca candidatos bilingües con sólidas habilidades de atención al cliente para el puesto de Intake Specialist.
Responsabilidades
- Gestionar un alto volumen de llamadas entrantes y salientes.
- Responder a posibles clientes nuevos por teléfono, correo electrónico, chat y SMS.
- Hacer preguntas investigativas y de calificación para evaluar posibles casos.
- Enviar y gestionar documentos de firma electrónica.
- Ofrecer una experiencia positiva y de apoyo durante el proceso de admisión.
Requisitos
- Dominio avanzado del inglés y el español.
- Más de un año de experiencia en atención al cliente o en un centro de llamadas.
- Sólidas habilidades de comunicación y capacidad para realizar varias tareas a la vez.
- Experiencia con sistemas CRM y múltiples plataformas de software.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- Se busca dominio avanzado del inglés y el español.
- Se requiere más de un año de experiencia en atención al cliente o en un centro de llamadas.
- El puesto incluye gestionar llamadas entrantes y salientes y responder por teléfono, correo electrónico, chat y SMS.
Salario estimado
Salario estimado para agente de call center en Colombia: COP 1.300.000 - 1.800.000 al mes, según 134 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.
Preguntas frecuentes
¿Qué tareas realizaré en este puesto?
Gestionarás llamadas entrantes y salientes, responderás a posibles clientes por varios canales y harás preguntas para evaluar posibles casos.
¿Qué requisitos se solicitan?
Se requiere dominio avanzado del inglés y el español, más de un año de experiencia en atención al cliente o en un centro de llamadas y experiencia con sistemas CRM y múltiples plataformas de software.
¿Cómo puedo postularme?
Postúlate directamente en CazVid.
¿Cuánto paga este empleo?
Esta oferta no indica el salario. Como referencia, el salario estimado para agente de call center en Colombia es de COP 1.300.000 - 1.800.000 al mes, según 134 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.