Asistente de Gestión Operativa

Sobre el puesto

Brindar apoyo en la gestión operativa y administrativa de los procesos relacionados con la atención y seguimiento de siniestros.

Funciones

• Asignación y seguimiento de casos relacionados con siniestros.
• Contacto y seguimiento a clientes para recopilar documentación e información.
• Coordinación de visitas e inspecciones con clientes e inspectores.
• Registro, actualización y organización de información en bases de datos.
• Gestión y seguimiento de tareas en plataformas internas.
• Elaboración y actualización de matrices de control y seguimiento.
• Revisión y seguimiento de documentación pendiente de los casos.
• Comunicación con clientes mediante llamadas telefónicas y WhatsApp.
• Organización y control de actividades administrativas y operativas.
• Manejo de caja dentro de las actividades administrativas.
• Apoyo en la gestión y seguimiento de procesos relacionados con seguros.
• Coordinación y comunicación con diferentes áreas para la atención de los casos.

Requisitos

• Manejo de Microsoft Office, especialmente Word y Excel.
• Manejo de herramientas digitales y plataformas de gestión.
• Capacidad para organizar y dar seguimiento a información y casos.
• Buena comunicación y atención al cliente.
• Organización, responsabilidad y capacidad para trabajar bajo tiempos establecidos.
• Facilidad para trabajar en equipo y coordinar con clientes e inspectores.

Como aplicar

• Enviar el CV por correo electrónico.

Ubicacion

• Guayaquil