Asistente de Operaciones

Sobre Carsav Technologies:Carsav Technologies es una empresa de tecnología que presta soporte operativo a diversas empresas del rubro seguros, ayudándolas a ordenar y digitalizar su operación diaria. A través de sistemas internos, plataformas de gestión y procesos definidos, mantiene una relación permanente con corredoras, compañías de seguros y clientes internos y externos del sector.
Sobre el cargo:En Carsav Technologies buscamos un/a *Asistente de Operaciones* para brindar soporte operativo y administrativo a empresas del rubro seguros. La persona seleccionada será responsable de mantener actualizada la información en los sistemas internos, hacer seguimiento a la producción y conciliación de datos, apoyar la gestión de propuestas, endosos, cobranza y siniestros, y ser un punto de contacto ordenado para clientes internos y externos.
Principales responsabilidades- Actualizar y mantener limpia la información en sistemas internos y plataformas de gestión.- Verificar y conciliar la producción informada por las compañías con el sistema interno.- Apoyar en la elaboración de propuestas y gestión de endosos.- Migrar y actualizar información entre sistemas.- Apoyar en cobranza (con un bajo volumen de llamadas telefónicas a personas).- Atender requerimientos de clientes internos y externos, haciendo seguimiento hasta su resolución.- Apoyar el seguimiento de siniestros hasta su cierre.Requisitos- Experiencia previa en labores administrativas, operativas, atención a clientes o gestión de datos.- Excelente capacidad de organización, seguimiento y manejo numérico.- Buena comunicación oral y escrita.- Capacidad para coordinar simultáneamente con distintos actores, incluyendo compañías de seguros, clientes internos y externos.- Manejo de herramientas digitales de oficina: Excel, CRM, correo electrónico y sistemas de gestión.- Capacidad para trabajar de manera autónoma, ordenada y responsable.- Proactividad, criterio, atención al detalle y orientación al servicio.- Capacidad para manejar información sensible con discreción y confidencialidad.
Se valorará- Experiencia previa en corredoras de seguros, compañías aseguradoras o instituciones relacionadas al sector.- Conocimiento de CRM o herramientas de gestión de contactos y bases de datos.
Condiciones del cargo- Modalidad de trabajo: jornada completa, híbrida.- Inicio estimado: octubre.- Ubicación: Santiago, Región Metropolitana.