En Company, una empresa líder en el sector de servicios turísticos en Buenos Aires, estamos en constante crecimiento y buscamos un Asistente de Operaciones apasionado por la atención al cliente y la excelencia operativa. Esta posición presencial en Buenos Aires ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico y orientado al servicio, con posibilidades reales de avance y aprendizaje continuo.
Si resides en San Antonio de Areco y tienes entre 20 y 30 años, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo comprometido con la calidad y la satisfacción del pasajero. Buscamos personas con inglés avanzado y una verdadera pasión por el servicio, que deseen crecer en una empresa que valora la dedicación y el profesionalismo.
Responsabilidades Clave
- Atender directamente a los pasajeros, garantizando una experiencia positiva desde el check-in hasta el check-out.
- Realizar el control diario de habitaciones y áreas comunes, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y limpieza.
- Completar checklists detallados para supervisar el estado operativo y reportar incidencias a tiempo.
- Coordinar actividades diarias con el equipo de operaciones para optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
- Gestionar la comunicación efectiva entre pasajeros y diferentes áreas internas para resolver consultas y solicitudes.
- Aplicar protocolos de seguridad y normativas internas para garantizar un ambiente seguro y ordenado.
- Utilizar herramientas tecnológicas para el registro y seguimiento de operaciones diarias.
- Contribuir al desarrollo de mejoras continuas en los procesos operativos, aportando ideas basadas en la experiencia directa con los pasajeros.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Dominio avanzado del idioma inglés, tanto oral como escrito, para comunicación directa con pasajeros internacionales.
- Edad entre 20 y 30 años, con residencia en San Antonio de Areco o zonas cercanas.
- Experiencia previa mínima de 1 año en atención al cliente o en roles operativos similares dentro del sector turístico o hotelero.
- Habilidades comunicativas y de resolución de problemas, con enfoque en la satisfacción del cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, manteniendo una actitud positiva y proactiva.
Preferido:
- Conocimientos en gestión hotelera o administración de operaciones.
- Experiencia en coordinación de actividades y manejo de checklists operativos.
- Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro del sector turístico.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo acorde al mercado local, con revisiones periódicas.
- Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al desarrollo profesional.
- Oportunidades de capacitación continua en idiomas y gestión operativa.
- Estabilidad laboral en una empresa consolidada en Buenos Aires.
- Horario presencial con balance entre vida personal y profesional.
- Beneficios adicionales como seguro médico y vacaciones pagadas.
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario tener experiencia previa en el sector turístico?
No es obligatorio, pero se valorará experiencia mínima de un año en atención al cliente o roles operativos similares para garantizar un buen desempeño.
¿Cuál es el horario de trabajo?
El puesto es presencial con horario fijo, diseñado para facilitar un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal.
¿Se requiere hablar inglés?
Sí, el dominio avanzado de inglés es fundamental para la comunicación directa con pasajeros internacionales.
¿Hay posibilidades de crecimiento dentro de la empresa?
Sí, fomentamos el desarrollo profesional y ofrecemos oportunidades de capacitación y avance en la carrera.
¿Dónde se encuentra ubicada la empresa?
La posición es para trabajar en Buenos Aires, con preferencia para candidatos que residan en San Antonio de Areco o alrededores.
¿Cuál es el proceso de selección?
El proceso incluye una entrevista personal y evaluación de competencias, con respuesta rápida para los candidatos seleccionados.
Para más información sobre salarios en el sector turístico en Argentina: Ministerio de Trabajo Argentina
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