Asistente de Sectorista de Servicio al Cliente en Lima, Perú

Funciones principales:

• Recepcionar instrucciones para llenado de contenedor y documentos de despacho enviados por clientes.
• Coordinar con mensajería y clientes el recojo de documentos originales y formatos firmados para inspecciones SENASA cuando aplique.
• Apertura de órdenes de servicio (O/S) en el sistema y llenado de formato de revisión por cada despacho, incluyendo parciales derivados de regímenes precedentes.
• Realizar booking de contenedores con agencia y confirmar lugar de llenado.
• Atender consultas técnicas de clientes, escalando dudas al jefe de área o Gerente General si es necesario.
• Elaborar proformas de despacho y coordinar depósitos de dinero con clientes, gestionando solicitudes a través del sistema SINTAD remoto cuando corresponda.
• Mantener actualizado el planning diariamente y enviar estados e indicadores de gestión a clientes en los plazos requeridos.
• Solicitar servicios de transporte, resguardo, grúas y montacargas según requerimientos del cliente.
• Coordinar con Jefe de Despacho inspecciones SENASA, reconocimientos físicos y comunicaciones con almacenes.
• Registrar glosas para seguimiento de despachos y controlar plazos para regularización de despachos anticipados y urgentes.
• Realizar seguimiento a la DAM hasta la obtención del levante.

Requisitos:

• Egresado técnico o universitario en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en empresas aduaneras, comercio exterior o similares, desempeñando funciones relacionadas con importaciones.

Beneficios:

• Acceso al Seguro EPS con cobertura del 50%.
• Oportunidad de aprendizaje constante y crecimiento dentro de las líneas de negocio del Grupo.
• Seguro de vida ley.

Ubicación: Lima, Provincia de Lima, Perú.