Asistente de Sectorista de Servicio al Cliente en Lima

Sobre el puesto

Bertha Lisset Calderón Mendoza busca un/a Asistente de Sectorista de Servicio al Cliente para gestionar coordinaciones y seguimiento de operaciones de importación y despacho en Lima, Perú. El puesto es presencial y de tiempo completo.

Funciones principales

• Recibir instrucciones de los clientes para el llenado de contenedores y la preparación de documentos de despacho.
• Coordinar el recojo de documentos originales y formatos firmados, así como las inspecciones de SENASA cuando corresponda.
• Abrir órdenes de servicio en el sistema y completar el formato de revisión para cada despacho, incluidos los parciales vinculados a un régimen precedente.
• Gestionar el booking del contenedor con la agencia y confirmar el lugar de llenado.
• Atender consultas técnicas de clientes y escalar los temas al jefe de área o al Gerente General cuando sea necesario.
• Preparar proformas y coordinar depósitos de clientes; para órdenes gestionadas mediante C&B, solicitar los fondos a través del SINTAD remoto de dicha empresa.
• Mantener el planning actualizado diariamente y enviar estados de avance e indicadores de gestión según lo solicitado por los clientes.
• Solicitar a proveedores servicios de transporte, resguardo, grúas y montacargas cuando el cliente lo requiera.
• Coordinar con el Jefe de Despacho los reconocimientos físicos, las inspecciones SENASA y las comunicaciones con almacenes.
• Registrar las glosas de seguimiento, controlar los plazos de regularización de despachos anticipados y urgentes, y dar seguimiento a la DAM hasta obtener el levante.

Requisitos

• Egresado/a técnico/a o universitario/a de Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Al menos 2 años de experiencia en importaciones o funciones similares.
• Experiencia en empresas aduaneras, de comercio exterior o sectores afines.

Beneficios

• Acceso a EPS con cobertura del 50%.
• Aprendizaje constante y oportunidades de crecimiento en las distintas líneas de negocio del Grupo.
• Seguro Vida Ley.

Ubicación y modalidad

Lima, Lima Province, Perú. Trabajo presencial a tiempo completo.