Asistente de Servicio al Cliente

Funciones

• Dar apoyo a nuestros clientes, acompañándolos en sus diversas necesidades con una atención cercana, ágil y de calidad.
• Gestionar cada requerimiento hasta encontrar la mejor solución.
• Elaborará los oficios y comunicaciones formales que cada caso requiera.

Requisitos

• Estudiante de tercer año de Derecho, Administración de Empresas, Comunicación, Economía o carreras afines.
• Deseable experiencia en atención al cliente, áreas legales o administrativas.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Redacción de oficios, cartas y comunicaciones formales, con buena ortografía, claridad y un lenguaje profesional.
• Atención y servicio al cliente: manejo de consultas, requerimientos y reclamos, con seguimiento hasta su solución.
• Nociones de normativa legal y bancaria, como derechos del consumidor financiero y protección de datos personales.
• Gestión documental: organización, registro y control de solicitudes y comunicaciones.
• Manejo de herramientas de ofimática (Word, Excel y Outlook) para elaborar documentos y reportes.

Como aplicar

• Enviar tu CV por correo electrónico.
• Coloca en asunto: Asistente de Servicio al Cliente.

Ubicacion

• Guayaquil