Asistente de Servicio al Cliente en Clinica

En Company, una clínica reconocida en Guatemala City, estamos en plena expansión y buscamos un Asistente de Servicio al Cliente comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo de trabajo presencial. Esta posición es clave para garantizar una atención eficiente y cordial tanto al personal interno como externo, contribuyendo al cumplimiento de metas organizacionales y al fortalecimiento de la experiencia del cliente. Ofrecemos un salario competitivo de Q3,750 por mes, con oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización. Si tienes habilidades interpersonales excepcionales y te gusta trabajar en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad para avanzar en tu carrera en el sector salud en Guatemala. Responsabilidades Clave Atender de manera eficiente y amable las solicitudes de información del personal interno y externo, asegurando una comunicación clara y oportuna. Mantener el control riguroso de la recepción y distribución de correspondencia y documentos, garantizando su correcta gestión y archivo. Apoyar en actividades administrativas generales que contribuyan al logro de los objetivos organizacionales. Coordinar con diferentes áreas para facilitar procesos internos y mejorar la experiencia del personal y pacientes. Registrar y reportar incidencias o necesidades detectadas durante la atención, proponiendo soluciones efectivas. Gestionar el uso adecuado de recursos y materiales de oficina relacionados con la atención al cliente. Participar activamente en capacitaciones y reuniones para mejorar continuamente el servicio y la eficiencia operativa. Contribuir a mantener un ambiente laboral positivo y colaborativo, fomentando la actitud proactiva y el trabajo en equipo. Lo Que Buscamos Requerido: Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o roles administrativos similares. Excelentes habilidades de relaciones interpersonales y comunicación efectiva. Capacidad organizativa y autonomía para gestionar tareas de forma independiente. Actitud proactiva, positiva y orientada a la solución de problemas. Conocimiento básico en manejo de correspondencia y documentación. Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Guatemala City. Preferido: Experiencia previa en el sector salud o clínicas. Conocimientos en herramientas digitales básicas (correo electrónico, paquetes ofimáticos). Habilidades para trabajo en equipo y manejo de situaciones bajo presión. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de Q3,750 por mes acorde al mercado local. Oportunidades de capacitación continua y desarrollo profesional dentro de la clínica. Ambiente de trabajo estable, colaborativo y enfocado en el bienestar del empleado. Vacaciones pagadas y beneficios conforme a la legislación laboral guatemalteca. Participación en actividades de integración y mejora del clima laboral. Posibilidad real de crecimiento y avance en la carrera dentro del sector salud. Preguntas Frecuentes ¿Es necesario tener experiencia previa en clínicas para aplicar? No es obligatorio, pero sí es preferible. Valoramos la experiencia en atención al cliente y roles administrativos. ¿El puesto es presencial o remoto? Esta posición es presencial en Guatemala City. ¿Qué horario de trabajo se maneja? El horario es de tiempo completo, de lunes a viernes, con posibilidad de horarios específicos según la clínica. ¿Existen oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, ofrecemos capacitaciones y planes de desarrollo profesional para nuestros colaboradores. ¿Qué documentos necesito para postular? Currículum actualizado, identificación oficial y referencias laborales si las tiene. ¿Cómo es el proceso de selección? Incluye revisión de CV, entrevista presencial y posible prueba práctica relacionada con el puesto. Para más información sobre salarios en el sector salud en Guatemala: Organización Internacional del Trabajo Únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la experiencia de atención en salud en Guatemala City. Aplica hoy y da el siguiente paso