Asistente de Servicio al Cliente en San José, Costa Rica

San José,San José,Costa Rica Presencial Tiempo Completo $450,000 por mes

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En Company, una empresa comprometida con la excelencia en atención al cliente y el crecimiento constante en el mercado costarricense, buscamos un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en San José, Costa Rica. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para desarrollar tu carrera profesional en un ambiente dinámico y colaborativo, con posibilidades reales de crecimiento y aprendizaje continuo.

Si eres una persona proactiva, responsable y con habilidades para manejar redes sociales y herramientas de Office, esta es tu oportunidad para formar parte de una compañía que valora el talento local y fomenta el desarrollo profesional. Aplica hoy y comienza a construir tu futuro con nosotros.

Responsabilidades Clave

Atender y resolver consultas y solicitudes de clientes de manera oportuna y eficiente, garantizando una experiencia positiva.
Gestionar las interacciones en redes sociales para mantener una comunicación clara y efectiva con la comunidad digital.
Registrar y actualizar información relevante en sistemas internos utilizando paquetes Office, especialmente Word y Excel.
Colaborar con el equipo para identificar oportunidades de mejora en procesos de atención al cliente.
Mantener una actitud proactiva y puntualidad en el cumplimiento de tareas diarias y metas establecidas.
Resolver situaciones propias del puesto con autonomía, demostrando habilidades para la toma de decisiones.
Apoyar en la elaboración de reportes y seguimiento de indicadores de satisfacción del cliente.
Participar activamente en reuniones de equipo para compartir ideas y contribuir al logro de objetivos comunes.

Lo Que Buscamos

Requerido:

Secundaria completa o formación técnica relacionada con atención al cliente o áreas afines.
Disponibilidad inmediata para trabajar de forma presencial en San José.
Conocimiento básico y manejo de redes sociales y paquetes Office (Word y Excel).
Persona proactiva, puntual y responsable con excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera autónoma.

Preferido:

Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
Conocimientos adicionales en herramientas digitales o CRM.
Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

Lo Que Ofrecemos

Salario competitivo acorde al mercado local en San José, Costa Rica.
Ambiente laboral inclusivo y colaborativo que fomenta el desarrollo personal y profesional.
Oportunidades de capacitación continua para mejorar habilidades técnicas y blandas.
Vacaciones pagadas y beneficios de ley conforme a la normativa costarricense.
Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento con visión a largo plazo.
Horario presencial que favorece la conciliación entre vida personal y trabajo.

Preguntas Frecuentes

¿Es necesario tener experiencia previa para aplicar? No es indispensable, pero se valorará positivamente la experiencia en atención al cliente o manejo de redes sociales.

¿La posición es presencial o remota? Esta vacante es presencial en San José, Costa Rica, debido a la naturaleza del trabajo y la interacción directa con el equipo.

¿Qué tipo de contrato ofrecen? El puesto es de tiempo completo con contrato formal conforme a la legislación local.

¿Qué herramientas debo manejar? Se requiere conocimiento básico en Microsoft Word y Excel, además de manejo de redes sociales para atención y comunicación con clientes.

¿Cuándo puedo comenzar a trabajar? La disponibilidad inmediata es un requisito para esta posición, por lo que se espera que el candidato seleccionado pueda incorporarse lo antes posible.

¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, Company promueve el desarrollo profesional y ofrece capacitaciones para que sus colaboradores avancen en su carrera.

Para más información sobre salarios en atención al cliente en Costa Rica: Organización Internacional del Trabajo

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