Asistente de Servicios Técnicos

En Reid & Compañía buscamos un(a) profesional orientado(a) a la mejora continua, la calidad del servicio y el desarrollo de competencias.
Objetivo del puesto:Apoyar la planificación y ejecución de capacitaciones, dar seguimiento al cumplimiento de los procesos de servicio y contribuir al monitoreo de los indicadores clave de desempeño de las áreas de Postventa y Servicio.
Principales responsabilidades:Coordinar entrenamientos y apoyar la planificación de las actividades de capacitación.Brindar soporte en auditorías de servicio y cumplimiento de procesos.Recopilar y dar seguimiento a indicadores críticos de desempeño y operación.Apoyar a las gerencias de Postventa y Servicio en la identificación de oportunidades de mejora.Requisitos:Graduado(a) de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.Mínimo 3 años de experiencia como asesor(a) de servicios, supervisor(a) técnico(a) o en posiciones administrativas relacionadas.Inglés avanzado y dominio avanzado de Microsoft Office.