Asistente de ventas internas

Vacante: Inside Sales (Asistente de Ventas Interno)📍 Ubicación: Insurgentes Sur, Benito Juárez💻 Modalidad: Presencial
🎯 OBJETIVO DEL PUESTORealizar todas las actividades de apoyo al area comercial, para garantizar que los vendedores salgan todos los dias a vender, eliminando tareas administrativas, manteniendo el CRM actualizado, depurando y priorizando atención a clientes de base instalada, gestionando agendas de vendedores para reuniones face-to-face
✅ PRINCIPALES RESPONSABILIDADES• Gestión y seguimiento de clientes B2B en esquemas de SAI y DaaS, asegurando la correcta operación del servicio.• Monitoreo de niveles de servicio (SLA), consumo, incidencias y desempeño general de la cuenta.• Coordinación con áreas técnicas, comerciales y de soporte para una atención integral.• Identificación de riesgos, oportunidades de mejora y acciones preventivas.• Fortalecimiento de relaciones estratégicas orientadas a retención y renovación de contratos. • Experiencia previa en Atención a clientes, manejo de Microsoft Dynamics 365 (en nuestro caso es Zoho)• Automatización de tareas y procesos de ventas internas • Seguimiento con mayoristas a propuestas y mejora de precios • Realización de análisis de renovaciones• Apoyo a ejecutivos de ventas, cotizaciones, procesamiento de ordenes de compra.• Resolucion de dudas y problemas a clilentes internos y externos. seguimiento y atención a clientes• Documentación en CRM de actividades, cotizaciones, pedidos. • Ventas por objetivo • Control y seguimiento a proyectos • Desarrollo y penetración de cuentas
🎓 FORMACIÓN ACADÉMICA• Licenciatura / Ingeniería (Titulado)• Carreras afines: Licenciatura en Administracion, Comercio Internacional, Mercadotecnia, Negocios o afin - De preferencia de la UP, Ibero, TEC, Anahuac, UVM• Cursos / certificaciones: Ventas consultivas, B2B, CRM (indispensable)• Idioma INGLES: nivel intermedio
📌 EXPERIENCIA REQUERIDA*• 3 a 5 años de experiencia, al menos 2 a 3 años en un puesto similar• Sector: SECTOR DE TECNOLOGIA, COMPUTO O DISTRIBUCION B2B*• Experiencia previa en: Venta, servicios administrados de impresión, computo (DaaS)*• Investigación y mapeo de contactos clave mediante LinkedIn Sales Navigator*• Contacto telefónico de prospectación y calificación BANT (Budget, Authority, Need, Timeline)• Estrategia de Upsell y Cross-sell
🛠️ CONOCIMIENTOS Y HERRAMIENTAS• Experiencia comprobable con SAP (módulos SD/MM) a nivel operativo (nivel avanzado)• Manejo de CRM (Salesforce, Zoho o similar) (nivel avanzado)• Experiencia en elaboración de cotizaciones, contratos y propuestas comerciales (nivel avanzado)• Excel (tablas dinamics, análisis de márgenes) (nivel avanzado)• LinkedIn Sales Navigator (nivel intermedio)• Canva/herramientas de propuestas y presentaciones (nivel intermedio)• Suite Office 365/Google Workspace (nivel avanzado)
🤝 HABILIDADES• Comunicación asertiva escrita y verbal (redacción de contratos y propuestas)• Negociación con proveedores y mayoristas• Organización y gestión del tiempo con múltiples prioridades• Inteligencia emocional para manejo de clientes y situaciones de presión
🕒 CONDICIONES DE TRABAJO• Modalidad: Presencial• Horario: Lunes a Viernes, 8:00 a 18:00• Disponibilidad para viajar: Ocasional (<25%)
🎁 OFRECEMOS• Sueldo: $16,000 a $19,000 según experiencia comprobable + compensación variable• Contratación: Tiempo indeterminado sujeto a 90 días de período de prueba.• Prestaciones de ley: 15 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones el primer año, prima vacacional del 25% y PTU• Herramientas de trabajo: Equipo de cómputo, acceso a aplicaciones y plataformas de trabajo.
📩 ¿CÓMO POSTULARTE?Postúlate a través de esta publicación.
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