Asistente E-Commerce en Maracaibo, Zulia - Masia Group

En Masia Group, empresa en crecimiento del sector e-commerce ubicada en Maracaibo, Zulia, Venezuela, buscamos un Asistente E-Commerce comprometido y proactivo para fortalecer nuestro equipo. Nuestra misión es brindar una experiencia de compra en línea excepcional, mejorando continuamente el servicio al cliente y las operaciones de ventas.

Responsabilidades Clave

• Atender y resolver consultas de clientes mediante plataformas como Shopify y Mercado Libre.
• Apoyar en la gestión y actualización del contenido web y redes sociales.
• Colaborar con el equipo de ventas para coordinar promociones y estrategias de marketing digital.
• Registrar y procesar pedidos asegurando la correcta gestión del inventario.
• Realizar seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
• Monitorear y analizar el rendimiento de campañas de marketing digital.
• Asistir en la elaboración de informes sobre métricas de ventas y satisfacción del cliente.

Requisitos

• Técnico Superior en negocios, marketing, ventas o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o marketing.
• Conocimientos en herramientas de gestión e-commerce y redes sociales.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Se valoran certificaciones en ventas o marketing digital.

Ofrecemos un ambiente colaborativo que fomenta la innovación y el crecimiento profesional. Únete a Masia Group y contribuye al éxito de una empresa dinámica en el sector e-commerce.