Asistente E-Commerce en Maracaibo, Zulia

Masia Group busca un/a Asistente E-Commerce para trabajar a tiempo completo en Maracaibo, Zulia, Venezuela. En este puesto apoyarás las operaciones de ventas en línea y la atención al cliente, contribuyendo a ofrecer una experiencia de compra excepcional y al crecimiento de la empresa.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes mediante Shopify, Mercado Libre y otros canales de comunicación.
• Actualizar el contenido del sitio web y las redes sociales.
• Coordinar con el equipo de ventas promociones y estrategias de marketing.
• Registrar y procesar pedidos, y apoyar la gestión del inventario.
• Realizar seguimiento posventa para fomentar la satisfacción del cliente.
• Monitorear el rendimiento de campañas de marketing digital.
• Preparar informes sobre ventas y satisfacción del cliente.

Requisitos

• Técnico Superior en negocios, marketing, ventas o un área relacionada.
• Al menos un año de experiencia en atención al cliente, ventas o marketing.
• Conocimientos de herramientas de comercio electrónico y redes sociales.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para colaborar en equipo y trabajar bajo presión.
• Se valoran certificaciones en ventas o marketing digital.

Lo que ofrece Masia Group

Te integrarás a un equipo colaborativo que valora la innovación, las ideas nuevas y las oportunidades de crecimiento. La posición es presencial y de tiempo completo en Maracaibo, Zulia. No se especifica información salarial.