Asistente de Atención al Cliente en Bogotá

GLOBAL QUALITY TRAINING DC busca un Asistente de Atención al Cliente para trabajar en Bogotá, Colombia. La persona seleccionada brindará atención cordial y eficaz, apoyo administrativo y seguimiento a solicitudes en un entorno dinámico y colaborativo.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por distintos canales de comunicación.
• Registrar y mantener actualizadas las interacciones en el sistema de gestión.
• Coordinar y dar seguimiento a solicitudes y gestiones pendientes.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la atención al cliente.
• Realizar tareas administrativas y actividades de investigación según las indicaciones del supervisor.
• Participar en reuniones de equipo para compartir ideas y mejorar la eficiencia del servicio.

Requisitos

• Bachillerato como nivel mínimo de educación.
• Habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Manejo de herramientas digitales para gestión de clientes y tareas administrativas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Habilidades para resolver problemas y manejar conflictos.
• La experiencia en cargos similares y el conocimiento de plataformas de atención al cliente serán valorados.

Condiciones del empleo

• Ubicación: Bogotá, Colombia.
• Modalidad: Presencial; el cargo no es elegible para trabajo remoto.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.
• Salario indicado: 1800000 por año.

GLOBAL QUALITY TRAINING DC promueve un ambiente inclusivo y colaborativo, con equipos multidisciplinarios que fomentan la creatividad y el intercambio de ideas.