En Company, una empresa innovadora en el sector de la salud digital, estamos en plena expansión y buscamos un Asistente Virtual de Telemedicina bilingüe para apoyar a médicos en Estados Unidos desde Caracas, Venezuela. Esta posición es remota y ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un campo en crecimiento acelerado, con un salario competitivo de 300 USD por mes.
Si eres una persona organizada, con habilidades bilingües en español e inglés, y te apasiona la atención médica digital, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico que impulsa la telemedicina con tecnología y empatía. Además, ofrecemos beneficios como seguro médico, vacaciones pagadas y un ambiente laboral flexible que promueve el equilibrio entre vida y trabajo.
Responsabilidades Clave
- Gestionar la comunicación entre pacientes y doctores en Estados Unidos, asegurando respuestas rápidas y claras.
- Coordinar citas médicas virtuales y seguimiento de consultas para optimizar la agenda de los profesionales de salud.
- Registrar y actualizar información clínica en sistemas electrónicos con precisión y confidencialidad.
- Asistir en la preparación de documentos y reportes médicos bilingües para facilitar la atención remota.
- Resolver dudas frecuentes de pacientes sobre el uso de plataformas de telemedicina y procedimientos administrativos.
- Colaborar con el equipo médico para mejorar procesos y garantizar una experiencia de usuario eficiente y humana.
- Monitorear indicadores de satisfacción y tiempos de respuesta para alcanzar estándares de calidad superiores al 90%.
- Mantener la confidencialidad y cumplimiento de normativas HIPAA y regulaciones locales de salud digital.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Dominio avanzado de español e inglés (bilingüe), tanto oral como escrito.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, asistencia médica o telemedicina.
- Conocimiento básico de plataformas digitales y sistemas de gestión clínica.
- Habilidades organizativas y atención al detalle para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Capacidad para trabajar de forma remota con disciplina y autonomía.
Preferido:
- Formación en áreas de salud, administración o tecnología.
- Experiencia previa en apoyo a profesionales médicos en Estados Unidos.
- Conocimiento de normativas HIPAA y manejo de datos sensibles.
- Interés en desarrollo profesional continuo y capacitación en telemedicina.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo de 300 USD por mes con pago puntual.
- Seguro médico privado para ti y tu familia.
- Vacaciones pagadas y días libres remunerados.
- Modalidad remota con horarios flexibles para facilitar tu balance vida-trabajo.
- Oportunidades de capacitación continua en telemedicina y tecnologías de salud digital.
- Ambiente de trabajo colaborativo y multicultural con profesionales de Estados Unidos.
- Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario vivir en Caracas para aplicar? No es obligatorio, pero la posición está optimizada para candidatos en Caracas debido a la zona horaria y soporte local.
¿Qué nivel de inglés se requiere? Se requiere un nivel bilingüe para comunicarse eficazmente con médicos y pacientes en Estados Unidos.
¿La posición es 100% remota? Sí, puedes trabajar desde cualquier lugar con conexión estable a internet.
¿Qué tipo de contrato ofrecen? Contrato a tiempo completo con beneficios legales y prestaciones sociales según la legislación venezolana.
¿Hay oportunidades de crecimiento? Sí, Company promueve el desarrollo profesional y ofrece capacitaciones constantes para avanzar en tu carrera.
¿Qué herramientas tecnológicas debo manejar? Se requiere manejo básico de plataformas de telemedicina, correo electrónico, y sistemas de gestión clínica.
Para más información sobre telemedicina y tendencias en salud digital: Organización Mundial de la Salud – Telemedicina
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