En Company, una empresa líder en el sector automotriz ubicada en Joliet, Illinois, estamos en plena expansión y buscamos profesionales comprometidos para unirse a nuestro equipo como Asistentes Automotrices y Gerentes de Servicio. Esta es una oportunidad única para crecer profesionalmente en un ambiente dinámico, con un enfoque en la excelencia y la satisfacción total del cliente. Nuestro taller no es remoto; valoramos la presencia física para garantizar la calidad y seguridad en cada servicio.
Si tienes experiencia en reparaciones automotrices, habilidades de liderazgo y pasión por brindar un servicio excepcional, esta posición es para ti. Ofrecemos un paquete competitivo que incluye salario semanal con incentivos, seguro médico y dental, plan de jubilación 401(k) con aportación del empleador, y un ambiente laboral que fomenta el desarrollo y la promoción interna.
Responsabilidades Clave
- Coordinar la programación diaria de mecánicos y técnicos para optimizar la eficiencia del taller.
- Gestionar la compra y control de inventario de repuestos y materiales necesarios para las reparaciones.
- Asegurar la calidad y entrega oportuna de los trabajos, superando las expectativas del cliente.
- Garantizar la seguridad del personal y el mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Comunicar de manera efectiva problemas mecánicos y de seguridad al gerente de tienda para informar al cliente.
- Asistir a los clientes en la selección de llantas y servicios de reparación bajo el vehículo, aplicando técnicas de venta y upselling.
- Supervisar y motivar al equipo para mantener altos estándares de servicio y productividad.
- Implementar prácticas de liderazgo básico para mejorar el desempeño del taller y la satisfacción del cliente.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Edad mínima de 18 años y autorización legal para trabajar en Estados Unidos.
- Al menos 1 año de experiencia o capacitación en ventas de partes automotrices y/o llantas.
- Experiencia o formación mínima de 1 año en reparaciones y mantenimiento automotriz, incluyendo conocimientos en alineaciones, neumáticos y sistemas de escape.
- Habilidades básicas en matemáticas y manejo de PC.
- Capacidades de comunicación efectiva y liderazgo básico para supervisar equipos.
Preferido:
- Experiencia previa en posiciones de ventas orientadas a servicios automotrices con técnicas de upselling.
- Conocimiento profundo de la industria automotriz y reparación bajo el vehículo.
- Actitud proactiva, habilidades interpersonales sobresalientes y orientación al éxito.
- Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo con incentivos semanales que reconocen tu desempeño.
- Seguro médico y dental para ti y tu familia.
- Plan de jubilación 401(k) con aportación del empleador para tu futuro financiero.
- Vacaciones pagadas, días personales y de enfermedad para mantener un balance saludable entre trabajo y vida personal.
- Capacitación en el puesto para fortalecer tus habilidades técnicas y de liderazgo.
- Oportunidades claras de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa en expansión.
- Ambiente laboral seguro, ordenado y colaborativo.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo para estas posiciones?
El puesto es presencial con horarios típicos de taller automotriz, generalmente de lunes a sábado, con posibilidad de horas extras según demanda.
¿Se requiere experiencia previa en ventas para el puesto de Gerente de Servicio?
Sí, se recomienda experiencia en ventas de productos o servicios automotrices, especialmente con técnicas de upselling para maximizar ingresos.
¿La empresa ofrece capacitación continua?
Sí, brindamos capacitación en el puesto para mejorar tus habilidades técnicas y de liderazgo, apoyando tu crecimiento profesional.
¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa?
Además del seguro médico y dental, ofrecemos plan de jubilación con aportación del empleador, vacaciones pagadas y un ambiente de trabajo seguro y motivador.
¿Es posible avanzar a posiciones superiores dentro de la empresa?
Definitivamente. Valoramos el desarrollo interno y promovemos a nuestros colaboradores que demuestran compromiso y resultados.
¿Se requiere algún tipo de certificación específica?
No es obligatorio, pero se valoran certificaciones en mecánica automotriz o gestión de talleres.
Para más información sobre salarios en la industria automotriz en Illinois: Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU.
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