Asistidor Telefónico Vial en Álvaro Obregón, CDMX
Publicado en CazViden Wendoly Jimenez
Wendoly Jimenez busca Asistidor Telefónico Vial en Álvaro Obregón, CDMX. Puesto presencial de tiempo completo con atención a clientes y coordinación vial.
Salario
No especificado
Ubicación
Álvaro Obregón, Ciudad de México, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asistidor Telefónico Vial en Álvaro Obregón, CDMX
Álvaro Obregón, Ciudad de México, México
Descripción del empleo
Wendoly Jimenez busca un Asistidor Telefónico Vial para un puesto de tiempo completo en Álvaro Obregón, Ciudad de México. En este rol de atención al cliente, ayudarás a conductores que necesitan asistencia en carretera y coordinarás soluciones para contribuir a su seguridad y tranquilidad.
Responsabilidades
- Atender llamadas de clientes que solicitan asistencia vial y ofrecer información clara y soluciones adecuadas.
- Registrar los detalles de cada llamada y dar seguimiento a las situaciones reportadas.
- Coordinar asistencia técnica o remolque con proveedores externos cuando sea necesario.
- Orientar a los clientes sobre cómo actuar ante situaciones inseguras en carretera.
- Mantener una comunicación profesional, amable y empática.
- Colaborar con el equipo para mejorar los procesos y la atención al cliente.
- Consultar la satisfacción del cliente y proponer mejoras en el servicio.
Requisitos
- Bachillerato: mínimo tercer semestre en adelante.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Se prefiere experiencia en atención al cliente o puestos similares.
- Manejo de herramientas informáticas básicas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cubrir horarios rotativos.
Información del puesto
- Ubicación: Álvaro Obregón, Ciudad de México, México. Puesto presencial; no es elegible para trabajo remoto.
- Tipo de empleo: Tiempo completo.
- Pago indicado: 9450 por año.
- Reporte: Gerente de Atención al Cliente.
Únete a un equipo colaborativo de asistencia vial y contribuye a ofrecer una atención confiable a conductores en situaciones de emergencia.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el salario para este puesto?
El salario es de MXN 9,450 al año.
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Álvaro Obregón, Ciudad de México.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se prefiere experiencia previa en atención al cliente o roles similares, además de habilidades de comunicación verbal y escrita.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día?
Atenderás llamadas de clientes que requieren asistencia vial, coordinarás ayuda técnica o remolque, registrarás cada llamada y brindarás instrucciones para manejar situaciones inseguras en carretera.
¿Qué nivel educativo se requiere?
Se requiere al menos bachillerato, con un mínimo de tercer semestre aprobado.
¿Cómo es el ambiente de trabajo?
Trabajarás en un equipo profesional que fomenta la colaboración y el aprendizaje constante, con un entorno que valora la seguridad y satisfacción del cliente.