Asistidor Telefónico Vial en Álvaro Obregón, CDMX
Publicado en CazViden Wendoly Jimenez
Únete a Wendoly Jimenez como Asistidor Telefónico Vial en Álvaro Obregón, CDMX. Brinda asistencia vial y apoyo a conductores en emergencias. Aplica hoy.
Salario
$9,450 por ano
Ubicación
Álvaro Obregón, Ciudad de México, Mexico
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asistidor Telefónico Vial en Álvaro Obregón, CDMX
$9,450 por ano
Descripción del empleo
Wendoly Jimenez busca un Asistidor Telefónico Vial para unirse a su equipo en Álvaro Obregón, Ciudad de México. Somos líderes en servicios de asistencia vial, ofreciendo un ambiente dinámico y colaborativo. En este rol, serás clave para brindar apoyo a conductores en emergencias viales, garantizando su seguridad y tranquilidad.
Responsabilidades Clave
- Atender llamadas telefónicas de clientes que requieren asistencia vial, proporcionando información precisa y soluciones efectivas.
- Registrar detalladamente cada llamada y situación para asegurar un seguimiento adecuado.
- Coordinar asistencia técnica o remolque de vehículos, comunicándote con proveedores externos.
- Ofrecer instrucciones y consejos para manejar situaciones inseguras en carretera.
- Mantener una actitud profesional y amable en todas las interacciones con clientes.
- Colaborar con el equipo para optimizar procesos y mejorar la atención al cliente.
- Evaluar la satisfacción del cliente tras cada llamada y proponer mejoras al servicio.
Requisitos
- Educación mínima: Bachillerato (3er semestre en adelante).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Experiencia previa en atención al cliente o roles similares es preferida.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
Formarás parte de un equipo profesional que fomenta la colaboración y el aprendizaje continuo. Reportarás directamente al Gerente de Atención al Cliente y contribuirás al éxito de nuestra empresa líder en asistencia vial.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el salario para este puesto?
El salario es de MXN 9,450 al año.
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Álvaro Obregón, Ciudad de México.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se prefiere experiencia previa en atención al cliente o roles similares, además de habilidades de comunicación verbal y escrita.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día?
Atenderás llamadas de clientes que requieren asistencia vial, coordinarás ayuda técnica o remolque, registrarás cada llamada y brindarás instrucciones para manejar situaciones inseguras en carretera.
¿Qué nivel educativo se requiere?
Se requiere al menos bachillerato, con un mínimo de tercer semestre aprobado.
¿Cómo es el ambiente de trabajo?
Trabajarás en un equipo profesional que fomenta la colaboración y el aprendizaje constante, con un entorno que valora la seguridad y satisfacción del cliente.