Associate Manager - Health and Benefits Consulting

Description

El Rol

Supervisar y coordinar las actividades y atención con nuestros clientes, asegurando una atención eficiente, empática y alineada con los estándares de calidad. Recoger, analizar y transmitir las necesidades de los clientes, facilitando la implementación de soluciones que mejoren el servicio y fortalezcan la relación con los asegurados. Colaborar con áreas internas para asegurar una visión integral del servicio y una respuesta ágil ante requerimientos complejos y/o estratégicos. Diseñar e implementar estrategias de desarrollo y colocación de servicios, así como el desarrollo de los planes de beneficios de H&B, en colaboración con el equipo de Solutions y broking, alineadas con las necesidades del cliente y los objetivos del negocio en mercado comercial y corporate. Identificar oportunidades comerciales dentro de la cartera actual, promoviendo soluciones de alto valor que fortalezcan la relación con los clientes. Gestionar relaciones con clientes clave, manteniendo una comunicación estratégica con niveles Gerenciales y Directivos. Colaborar estrechamente con el equipo de Solutions, comprendiendo sus prioridades y desarrollando propuestas complementarias, competitivas y sostenibles. Participar activamente en presentaciones comerciales, elaboración de propuestas técnicas y negociaciones con clientes, posicionando a la firma como un socio estratégico de negocio.

Qualifications

Los Requerimientos

Experiencia profesional: Mínimo de 3 a 5 años en Broker o Aseguradora, desarrollo de servicios o ventas B2B, preferentemente en el sector asegurador, salud o beneficios. Desarrollo comercial y generación de oportunidades de negocio. Comunicación efectiva, tanto verbal como escrita, con capacidad para interactuar con niveles operativos, gerenciales y directivos. Pensamiento estratégico, orientación a resultados y enfoque en la experiencia del cliente. Deseable: Conocimiento profundo del sector de beneficios, salud o seguros, así como experiencia previa en entornos de transformación digital o innovación en servicios.

Igualdad de oportunidades en el empleo