Atención al Cliente en Guayaquil, Guayas

Paul Andrés Zambrano Plúas busca personal para el puesto de Atención al Cliente en Guayaquil, Guayas, Ecuador. En este empleo de tiempo completo, contribuirás a ofrecer un servicio excepcional y a mejorar la satisfacción de los clientes en un entorno dinámico y colaborativo.

Responsabilidades

• Atender consultas y quejas de forma efectiva, cordial y profesional.
• Informar sobre productos y servicios para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.
• Registrar y actualizar los datos de clientes en el sistema de gestión.
• Coordinar con otros departamentos para resolver problemas oportunamente.
• Realizar encuestas de satisfacción y recopilar comentarios de los clientes.
• Apoyar la mejora continua de los procesos de atención.
• Colaborar en la formación de nuevos integrantes y compartir buenas prácticas.

Requisitos

• Bachillerato completo.
• Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en atención al cliente; se prefiere un mínimo de un año.
• Actitud positiva y capacidad para manejar situaciones difíciles.
• Conocimientos básicos de herramientas de gestión de clientes.

Detalles del empleo

• Ubicación: Guayaquil, Guayas, Ecuador.
• Jornada: Tiempo completo, presencial.
• Remuneración: USD 500 por mes.

Se busca una persona proactiva, comprometida con el trabajo en equipo y dispuesta a crecer profesionalmente. La empresa ofrece oportunidades de desarrollo y avance dentro de la organización.