Atención al Cliente en Callao

rrhh causay mar busca personal para el puesto de Atención al Cliente en Callao, Callao, Perú. Es una oportunidad de tiempo completo y presencial para contribuir a una experiencia satisfactoria para los clientes y fortalecer su percepción de los servicios y productos de la empresa.

Responsabilidades

• Brindar atención y soporte a los clientes de manera efectiva y eficiente.
• Resolver consultas y problemas mediante una comunicación clara y orientada al cliente.
• Registrar y organizar las interacciones con clientes en los sistemas establecidos.
• Coordinar con otros departamentos para resolver casos complejos.
• Mantener relaciones positivas con los clientes internos y ofrecer orientación proactiva.
• Dar seguimiento a los casos abiertos hasta confirmar la satisfacción del cliente.
• Participar en reuniones de equipo para compartir buenas prácticas y proponer mejoras.
• Realizar operaciones de cobro, apertura y cierre de caja.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Comunicación efectiva, orientación al cliente interno, proactividad y organización.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo de forma presencial en Callao.

Buscamos una persona proactiva y organizada, comprometida con la atención al cliente y capaz de colaborar con el equipo en un entorno dinámico.