Atención al Cliente y Ventas en Chiclayo, Lambayeque
Publicado en CazViden BITEL
BITEL busca personal de Atención al Cliente y Ventas en Chiclayo. Puesto presencial a tiempo completo; revisa responsabilidades y requisitos.
Salario
No especificado
Ubicación
Chiclayo, Lambayeque, Perú
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Atención al Cliente y Ventas en Chiclayo, Lambayeque
Chiclayo, Lambayeque, Perú
Descripción del empleo
BITEL busca un/a Agente de Atención al Cliente y Ventas para unirse a su equipo en Chiclayo, Lambayeque, Perú. Es un puesto de tiempo completo y presencial en el sector de servicios móviles, enfocado en ofrecer una experiencia positiva y resolver las necesidades de los clientes.
Responsabilidades
- Atender y resolver consultas de manera eficiente, cordial y empática.
- Gestionar quejas y sugerencias, y dar seguimiento a las solicitudes hasta su resolución.
- Brindar información precisa sobre productos y servicios de BITEL.
- Coordinar con otros departamentos para resolver incidencias que afecten la experiencia del cliente.
- Mantener actualizado el estado de las solicitudes y contribuir a reportes de desempeño.
- Identificar oportunidades para mejorar la atención y la experiencia de usuario.
- Apoyar las actividades de ventas relacionadas con los servicios móviles.
Requisitos
- Formación técnica en Administración o carrera afín.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas con empatía y eficacia.
- Conocimiento de herramientas de gestión de atención al cliente.
- Experiencia previa en atención al cliente; se prefiere entre 1 y 2 años.
Lo que ofrece BITEL
Un entorno dinámico y colaborativo, con oportunidades de desarrollo profesional y capacitaciones para fortalecer tus habilidades. La cultura de trabajo promueve el respeto, la colaboración y la mejora continua.
Ubicación: Chiclayo, Lambayeque, Perú. Modalidad: presencial. Jornada: tiempo completo. Remuneración indicada: 1800 por año.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se realiza el trabajo?
El puesto es presencial en Chiclayo, Lambayeque, Perú.
¿Qué tipo de contrato ofrece BITEL para este puesto?
Es un puesto de tiempo completo.
¿Qué tipo de tareas realizaré como Agente de Ventas - Atención al Cliente?
Trabajarás en el sector de servicios móviles, mejorando la experiencia de los usuarios y apoyando la satisfacción del cliente.
¿BITEL ofrece capacitación para este puesto?
Sí, mencionan que hay oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.