Atención al Cliente en Oficina en Guayaquil - Ing cobos

Ing cobos busca un profesional entusiasta para el puesto de Atención al Cliente en Oficina en Guayaquil, Guayas, Ecuador. Únete a nuestro equipo en el sector de servicios, donde la comunicación efectiva y la dedicación al cliente son fundamentales. Trabajarás en un ambiente colaborativo que fomenta el apoyo y el crecimiento personal, impactando directamente en la experiencia del cliente.

Responsabilidades Clave

• Atender y resolver consultas de clientes a través de diversos canales de comunicación.
• Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
• Realizar seguimiento a quejas y garantizar su resolución eficiente.
• Proporcionar información clara sobre productos y servicios de la empresa.
• Recopilar opiniones y sugerencias para mejorar nuestros servicios.
• Participar en reuniones de equipo y aportar ideas para optimizar procesos.

Requisitos y Calificaciones Preferidas

• Educación mínima: Bachillerato.
• Habilidades sobresalientes de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia previa en atención al cliente o áreas relacionadas es deseable.
• Capacidad para manejar situaciones difíciles con tacto y profesionalismo.
• Conocimiento en herramientas CRM será valorado.
• Actitud proactiva y disposición para aprender.

Ofrecemos un ambiente laboral acogedor con cultura de colaboración y espacio moderno. Además, brindamos beneficios competitivos y oportunidades de desarrollo profesional mediante capacitaciones y talleres.