En Company, una organización en crecimiento dedicada a brindar soluciones excepcionales a nuestros clientes, buscamos fortalecer nuestro equipo de atención al cliente en Bogotá, Colombia. Esta es una oportunidad única para mujeres de 18 a 35 años que desean desarrollar su carrera profesional en un ambiente dinámico y con posibilidades reales de crecimiento. Ofrecemos trabajo remoto o desde locación, adaptándonos a tus necesidades y estilo de vida.
Como representante de atención al cliente, serás la voz de nuestra empresa, brindando soporte de calidad y creando experiencias positivas que fidelicen a nuestros clientes. El salario competitivo de COL$1.800.000 por mes refleja nuestro compromiso con el bienestar y desarrollo de nuestro equipo.
Responsabilidades Clave
- Atender consultas y solicitudes de clientes con carisma y fluidez, garantizando una comunicación clara y efectiva.
- Resolver problemas y dudas de manera rápida y eficiente para mantener altos niveles de satisfacción.
- Mantener registros precisos de interacciones y reportar incidencias al equipo correspondiente.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar procesos y la experiencia del cliente.
- Utilizar herramientas digitales y plataformas de comunicación para gestionar las solicitudes.
- Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos, como tiempos de respuesta y calidad de atención.
- Participar en capacitaciones continuas para mejorar habilidades y conocimientos.
- Promover una imagen positiva y profesional de la empresa en cada interacción.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Mujeres entre 18 y 35 años con pasaporte vigente.
- Experiencia previa en atención al cliente, aunque aceptamos candidatos sin experiencia con actitud positiva.
- Excelente comunicación verbal y escrita en español.
- Carisma y buena actitud para el trato con clientes.
- Computador personal y cámara web para trabajo remoto o locación.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo, con flexibilidad horaria.
Preferido:
- Conocimientos básicos en herramientas digitales y CRM.
- Habilidades para manejo de conflictos y resolución efectiva.
- Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo de COL$1.800.000 por mes.
- Oportunidad de trabajo remoto o desde locación en Bogotá.
- Capacitaciones constantes para desarrollo profesional.
- Ambiente laboral inclusivo y colaborativo.
- Flexibilidad horaria para balancear vida personal y laboral.
- Posibilidades reales de crecimiento y avance dentro de la empresa.
- Acceso a programas de bienestar y apoyo emocional.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo postular si no tengo experiencia previa en atención al cliente?
Sí, aceptamos candidatas sin experiencia siempre que tengan buena actitud, carisma y ganas de aprender.
¿Es obligatorio tener pasaporte vigente?
Sí, es un requisito indispensable para esta posición.
¿El trabajo es 100% remoto?
Ofrecemos la opción de trabajo remoto o desde locación en Bogotá, según tu preferencia y disponibilidad.
¿Qué horario debo cumplir?
El trabajo es tiempo completo con horarios flexibles que se coordinan con el equipo.
¿Qué equipo necesito para trabajar desde casa?
Debes contar con computador personal y cámara web en buen estado para realizar videollamadas y atender a clientes.
¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa?
Sí, promovemos el desarrollo profesional y ofrecemos capacitaciones para avanzar en tu carrera.
Para más información sobre salarios en atención al cliente en Colombia: Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Recursos Adicionales
Para más información sobre el mercado laboral: Ministerio del Trabajo de Colombia
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