Atención al Cliente y Asistencia Administrativa en Santo Domingo, República Dominicana

Santo Domingo,Nacional,Dominican Republic Presencial Tiempo Completo RD$25,000 por semana

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En Company, una organización en crecimiento ubicada en Santo Domingo, República Dominicana, buscamos un profesional comprometido para el puesto de Atención al Cliente y Asistencia Administrativa. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te apasiona la atención al cliente y tienes habilidades administrativas, esta es tu oportunidad para crecer y avanzar en tu carrera.

Como parte de nuestro equipo, tendrás la posibilidad de contribuir directamente a la satisfacción del cliente y al buen funcionamiento administrativo de la empresa, con un enfoque en la calidad y la eficiencia. El puesto es de tiempo completo y no es elegible para trabajo remoto, lo que garantiza una interacción cercana con el equipo y los procesos internos.

Responsabilidades Clave

Atender consultas y solicitudes de clientes de manera profesional y oportuna, garantizando una experiencia positiva.
Gestionar documentación administrativa, incluyendo archivo, registro y actualización de datos con precisión.
Coordinar agendas y actividades internas para apoyar la operatividad del equipo y la empresa.
Resolver problemas y reclamos con enfoque en la satisfacción del cliente y la mejora continua.
Elaborar reportes semanales sobre indicadores de atención y gestión administrativa para la toma de decisiones.
Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y mejorar la comunicación interna.
Mantener el orden y control de materiales y recursos administrativos.
Participar en capacitaciones y actividades de desarrollo profesional promovidas por la empresa.

Lo Que Buscamos

Requerido:

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y tareas administrativas.
Habilidades comunicativas claras y orientación al servicio.
Manejo básico de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Google Workspace).
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Organización y atención al detalle.

Preferido:

Conocimiento en sistemas de gestión administrativa o CRM.
Experiencia en ambientes corporativos o de atención masiva.
Actitud proactiva y disposición para aprender y crecer profesionalmente.

Lo Que Ofrecemos

Seguro médico para ti y tu familia.
Vacaciones pagadas conforme a la legislación dominicana.
Oportunidades claras de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.
Ambiente laboral estable y colaborativo.
Capacitaciones continuas para fortalecer tus habilidades.
Horario de trabajo presencial en Santo Domingo con enfoque en equilibrio vida-trabajo.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el horario de trabajo? El puesto es de tiempo completo, con horario fijo de oficina de lunes a viernes.

¿Se ofrece algún tipo de capacitación? Sí, la empresa brinda capacitaciones continuas para apoyar tu desarrollo profesional.

¿Es posible crecimiento dentro de la empresa? Sí, promovemos el desarrollo interno y oportunidades de ascenso basadas en desempeño.

¿Qué herramientas debo manejar? Se requiere manejo básico de Microsoft Office y sistemas administrativos básicos.

¿El puesto es presencial o remoto? Es un puesto presencial en nuestras oficinas de Santo Domingo.

¿Cuál es la remuneración? La remuneración es competitiva dentro del mercado local y acorde con la experiencia.

Para más información sobre salarios en atención al cliente y administración en República Dominicana: Organización Internacional del Trabajo (OIT)

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