Atención al Público Bilingüe en Valencia, Carabobo

En Fundacion Homeowner, ubicada en Valencia, Carabobo, Venezuela, buscamos un profesional bilingüe en atención al cliente para integrarse a nuestro equipo en crecimiento. Ofrecemos un ambiente colaborativo y enfocado en la satisfacción del cliente, donde tu trabajo tendrá un impacto directo en la fidelización y experiencia de nuestros usuarios.

Responsabilidades Clave

• Brindar asistencia al cliente en español e inglés con alta calidad y eficiencia.
• Resolver dudas y problemas de manera amable y rápida.
• Gestionar y coordinar solicitudes asegurando respuestas oportunas.
• Registrar interacciones con clientes en el sistema CRM.
• Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos de atención.
• Contribuir en informes y análisis para mejorar el desempeño del equipo.
• Participar en capacitaciones continuas para fortalecer habilidades y estrategias.

Requisitos y Calificaciones

• Bachillerato o equivalente.
• Dominio intermedio o avanzado de inglés, oral y escrito.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas.
• Conocimiento en software CRM es valorado.

Fundacion Homeowner promueve un ambiente inclusivo y motivador, con oportunidades de desarrollo profesional y un balance ideal entre vida laboral y personal. Valoramos la innovación y la iniciativa dentro de nuestra cultura empresarial.