Atención al Público Bilingüe en Valencia, Carabobo

Fundacion Homeowner busca una persona para el puesto de Atención al Público Bilingüe en Valencia, Carabobo, Venezuela. En este empleo de tiempo completo, brindarás atención al cliente en español e inglés y contribuirás a una experiencia positiva y a la fidelización de los clientes.

Responsabilidades

• Atender a clientes en español e inglés con amabilidad y profesionalismo.
• Resolver consultas y problemas de manera eficiente.
• Gestionar solicitudes y procurar respuestas oportunas.
• Registrar con precisión las interacciones en el sistema.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos de atención.
• Apoyar el seguimiento de métricas e informes e identificar oportunidades de mejora.
• Participar en capacitaciones para desarrollar habilidades de servicio al cliente.

Requisitos

• Bachillerato o equivalente.
• Nivel intermedio o avanzado de inglés oral y escrito.
• Al menos un año de experiencia en atención al cliente.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Conocimiento de sistemas CRM; se considera una ventaja.

Entorno laboral

Fundacion Homeowner promueve un ambiente inclusivo, colaborativo y orientado al cliente, con oportunidades de desarrollo profesional. El puesto es presencial en Valencia, Carabobo, Venezuela; no es elegible para trabajo remoto.

Remuneración

Salario indicado: 1000000 por mes. La moneda no fue especificada en la publicación.