En Company, una empresa líder en el sector de servicios en Santiago, Chile, estamos en plena expansión y buscamos fortalecer nuestro equipo con un profesional dedicado en el área de Atención al Público. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para quienes desean desarrollar su carrera en un ambiente dinámico y orientado al cliente, con amplias posibilidades de crecimiento y capacitación continua.
Si eres una persona con habilidades excepcionales de comunicación y pasión por brindar soluciones efectivas, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente. La posición es tiempo completo y requiere trabajo presencial en Santiago, sin opción remota.
Responsabilidades Clave
- Atender de manera cordial y eficiente a los clientes, garantizando una experiencia positiva en cada interacción.
- Resolver consultas y problemas de clientes con rapidez, aplicando soluciones efectivas y orientadas a la satisfacción.
- Manejar información y documentación relacionada con los servicios ofrecidos, asegurando precisión y confidencialidad.
- Registrar y reportar incidencias o solicitudes especiales para mejorar procesos internos.
- Colaborar con otros departamentos para facilitar la atención integral al cliente.
- Mantener un ambiente ordenado y profesional en el área de atención al público.
- Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua para optimizar el servicio.
- Cumplir con los indicadores de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia previa comprobable en roles de atención al cliente, mínimo 1 año.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita en español.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de forma proactiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico y cambiante.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Santiago.
Preferido:
- Conocimientos básicos en sistemas de gestión de clientes o CRM.
- Formación técnica o cursos relacionados con atención al cliente o ventas.
- Actitud positiva y disposición para aprender y crecer profesionalmente.
Lo Que Ofrecemos
- Estabilidad laboral en una empresa consolidada del mercado chileno.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitaciones constantes.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Horario de trabajo tiempo completo con enfoque en calidad de vida.
- Beneficios adicionales como seguro médico complementario y vacaciones pagadas.
- Participación en programas de bienestar y actividades de integración.
Preguntas Frecuentes
¿Esta posición es presencial o remota?
La vacante es presencial en Santiago, sin opción a trabajo remoto.
¿Cuál es el rango salarial para esta posición?
El salario competitivo se encuentra entre CLP 450.000 y CLP 600.000 por mes, acorde a la experiencia y desempeño.
¿Qué tipo de contrato ofrecen?
El contrato es a tiempo completo y formal, con todos los beneficios de ley.
¿Qué habilidades son más valoradas para este rol?
Se valoran especialmente las habilidades comunicativas, la orientación al cliente y la capacidad para resolver problemas rápidamente.
¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa?
Sí, Company promueve el desarrollo interno y ofrece capacitaciones para avanzar en la carrera profesional.
¿Cómo puedo postular a esta oferta?
Para postular, envía tu currículum actualizado a través del portal de empleo o directamente en la página web de Company. ¡No pierdas la oportunidad de crecer con nosotros!
Para más información sobre las tendencias en atención al cliente en Chile: SERNAC – Servicio Nacional del Consumidor
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