Atención y orientación al cliente en mostrador y vía telefónica

En Company, una empresa mediana en crecimiento ubicada en Guatemala City, estamos comprometidos con ofrecer un servicio excepcional en el sector de atención al cliente. Buscamos un profesional apasionado por la atención y orientación al cliente que desee crecer profesionalmente y formar parte de un equipo dinámico y colaborativo. Esta posición es presencial y ofrece una oportunidad única para desarrollar habilidades en manejo de inventarios, sistemas POS y atención personalizada, contribuyendo directamente a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Responsabilidades clave incluyen atender y orientar a clientes en mostrador y vía telefónica, manejar inventarios, registrar transacciones en POS, proporcionar información sobre productos y medicamentos, colaborar con el equipo, atender reclamos y demostrar proactividad para mejorar el servicio. Requisitos: bachillerato completo, mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, conocimientos en manejo de inventarios y productos farmacéuticos, habilidades de comunicación, experiencia en sistemas POS. Se valoran certificaciones y actitud proactiva. Ofrecemos salario competitivo de Q200 por hora, ambiente inclusivo, oportunidades de desarrollo, capacitación continua, vacaciones pagadas y equilibrio laboral-personal.