Automatizador y Experto en Procesos

Automatizador y Experto en ProcesosQuito, EcuadorModalidad presencialEspecialidad: Administración de CréditoMake this the place where you grow.En NTT DATA trabajamos junto a algunas de las organizaciones más importantes del mundo para crear soluciones de negocio y tecnología que generen un impacto real.Somos más de 190.000 profesionales en más de 70 países, combinando conocimiento, experiencia y una cultura donde valoramos el aprendizaje, la curiosidad y la colaboración.Impulsamos la transformación a través de soluciones seguras, innovadoras y adaptadas a cada industria. Detrás de cada uno de nuestros logros están nuestras personas: profesionales que piensan en grande, buscan resultados y trabajan en entornos donde cada voz cuenta.Acerca del puestoEstamos buscando un/a Automatizador y Experto en Procesos, con especialidad en Administración de Crédito, para incorporarse a nuestro equipo en Quito.Tu principal reto será liderar el levantamiento, análisis, rediseño, optimización y automatización de procesos End-to-End, identificando oportunidades de mejora que permitan incrementar la eficiencia, calidad y trazabilidad de los procesos relacionados con Administración de Crédito.Esta posición está dirigida a profesionales con experiencia sólida en gestión y transformación de procesos, capaces de identificar cuellos de botella, definir modelos de mejora, establecer indicadores y proponer soluciones de automatización alineadas con las necesidades del negocio.Tu rolLiderar el levantamiento de procesos AS-IS y diseño de modelos TO-BE.Modelar y documentar procesos utilizando BPMN 2.0.Analizar y optimizar procesos relacionados con Administración de Crédito.Identificar cuellos de botella, reprocesos, riesgos y oportunidades de mejora.Diseñar iniciativas para la optimización y automatización de procesos.Identificar oportunidades de automatización mediante RPA, BPM, Low-Code o Power Platform.Definir y realizar seguimiento de KPIs y OKRs.Diseñar dashboards e indicadores para el seguimiento de los procesos.Analizar información y datos para apoyar la toma de decisiones.Gestionar y priorizar iniciativas de mejora continua.Participar en proyectos de transformación digital.Coordinar iniciativas con equipos de negocio, arquitectura, desarrollo y QA.Participar en pruebas funcionales y pruebas de aceptación de usuario.Garantizar la trazabilidad entre procesos, necesidades de negocio y soluciones implementadas.Tu perfilTítulo de tercer nivel en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería de Software, Tecnologías de la Información, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.Experiencia mínima de 5 años en gestión, optimización y automatización de procesos.Experiencia en procesos relacionados con Administración de Crédito.Experiencia liderando levantamiento y rediseño de procesos End-to-End.Conocimientos sólidos de AS-IS / TO-BE y BPMN 2.0.Experiencia en automatización mediante RPA, BPM, Low-Code o Power Platform.Experiencia en iniciativas de transformación digital y mejora continua.Conocimientos de Business Intelligence y construcción de dashboards.Experiencia en definición y seguimiento de KPIs y OKRs.Conocimientos de SQL y análisis de datos.Conocimientos de ETL y preparación de información.Conocimientos de metodologías de gestión por procesos y mejora continua.Conocimientos de Lean Six Sigma.Manejo de herramientas de modelamiento de procesos como Bizagi, Visio, Lucidchart, Miro o similares.Conocimiento de APIs e integraciones entre sistemas.Conocimientos de metodologías ágiles como Scrum y Kanban.Capacidad de análisis, resolución de problemas y gestión de stakeholders.Orientación a resultados, eficiencia operativa y mejora continua.Horario: lunes a viernes, de 9h00 a 18h00.Modalidad presencial, de acuerdo con las necesidades del cliente.Este rol es tu punto de partida en NTT DATA. Creemos en construir relaciones a largo plazo y acompañar el desarrollo de nuestras personas. A medida que tus habilidades y ambiciones evolucionen, trabajaremos contigo para identificar nuevas oportunidades, proyectos y caminos profesionales dentro de nuestra organización.¿Por qué NTT DATA?Una cultura de colaboración y apoyoQueremos que formes parte de un entorno donde la curiosidad, la innovación, el compromiso y el trabajo en equipo sean parte del día a día. Nuestra filosofía de People first es una de las principales razones por las que seguimos siendo reconocidos globalmente.Desarrollo profesional y aprendizaje continuoTendrás acceso a un entorno de aprendizaje continuo que te permitirá complementar tu formación, desarrollar nuevas habilidades y adquirir experiencia práctica junto a profesionales de diferentes áreas.Top Employer GlobalEstamos orgullosamente certificados como Top Employer Global, un reconocimiento que refleja nuestro compromiso por construir un lugar donde las personas puedan desarrollarse y prosperar.Salud y bienestar primeroTu bienestar mental importa. Nuestros empleados tienen acceso a psicólogos certificados y talleres de salud mental en línea.Diversidad, Equidad e InclusiónQueremos construir un lugar de trabajo donde todas las personas puedan desarrollarse y prosperar, sin importar género, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, edad o contexto. La inclusión es parte de quiénes somos y de cómo trabajamos.En NTT DATA, todos nuestros procesos de selección se basan en el talento y la igualdad de oportunidades. No discriminamos por edad, género, orientación sexual, estado civil, religión, raza, nacionalidad o discapacidad.