Auxiliar de Asignación de Citas por Chat y Teléfono

Se requiere Auxiliar de Asignación de Citas por Chat y Teléfono para brindar atención al cliente en Bogotá, Colombia. La persona se encargará de gestionar solicitudes por canales escritos y telefónicos, programar citas y mantener actualizada la información correspondiente. El cargo es de medio tiempo Consultora en servicios administrativos y gestión de atención al cliente, orientada a la optimización de procesos de comunicación, asignación de citas y manejo de información mediante canales digitales y telefónicos. Funciones Asignación y programación de citas a través de canales telefónicos y chat. Atención y orientación básica al cliente. Registro y control de llamadas entrantes y salientes. Digitación y actualización de información en bases de datos. Manejo de herramientas digitales Requisitos: Nivel académico mínimo: bachiller Con o sin experiencia Oferta dirigida a residentes en Bogotá y alrededores Entrevista presencial. Actitud de servicio, compromiso y responsabilidad. Disponibilidad de Medio Tiempo Lunes a Viernes Excelente presentación personal, Habilidades de comunicación asertiva y eficaz. Beneficios: Modalidad de trabajo remoto, Jornada de medio tiempo (lunes a viernes), Entorno laboral dinámico y colaborativo. Responsabilidades Atender consultas de clientes por chat y teléfono. Comunicarse de manera asertiva y cordial durante cada interacción. Asignar y programar citas según las solicitudes recibidas. Digitar y actualizar información en bases de datos. Gestionar la atención en los canales de chat y llamadas telefónicas. Requisitos y competencias Educación: bachillerato. Habilidades de atención al cliente y comunicación asertiva. Conocimientos en asignación y programación de citas. Habilidad para digitar y actualizar bases de datos. Manejo de chat y llamadas telefónicas. La posición es de medio tiempo y está ubicada en Bogotá, Bogotá D. C., Colombia. La labor se centra en la atención por chat y teléfono, la programación de citas y la actualización de bases de datos.