Auxiliar de cobranza

Estamos buscando un Auxiliar de Cobranza para unirse a nuestro equipo en Santiago de Querétaro, Querétaro, México. En nuestra empresa, que se destaca por su compromiso con la excelencia, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Este rol es crucial para asegurar la salud financiera de nuestra organización a través de la gestión efectiva de cuentas por cobrar. Responsabilidades Clave Realizar seguimiento a cuentas por cobrar y gestionar la cobranza de deudas pendientes. Mantener comunicación constante con los clientes para resolver dudas y negociar plazos de pago. Actualizar bases de datos y registros de pagos en el sistema informático de la empresa. Generar reportes periódicos de cobranza para el análisis del equipo y la gerencia. Colaborar con otros departamentos, como ventas y contabilidad, para asegurar el flujo de información relacionado con cobranza. Identificar y proponer mejoras en el proceso de cobranza para optimizar la recuperación de dinero. Participar en reuniones de equipo para discutir el estado de la cobranza y estrategias de mejora. Requisitos y Calificaciones Preferidas Educación mínima: Preparatoria. Habilidades de comunicación efectivas y capacidad para establecer relaciones con los clientes. Experiencia previa en cobranza o atención al cliente es deseable. Conocimiento en el uso de software de gestión de cobranza y Microsoft Office. Habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples cuentas y tareas. Se valorará experiencia de 1-2 años en un rol similar. Contamos con un equipo colaborativo que trabaja de manera conjunta para alcanzar objetivos comunes. En nuestra empresa, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente que valora el desarrollo constante y el aprendizaje. Ofrecemos un entorno de trabajo moderno, con beneficios que promueven el bienestar de nuestros empleados, formación continua y un fuerte enfoque en la cultura organizacional basada en el respeto y la cooperación. La colaboración entre departamentos es esencial para el éxito en este rol, por lo que interactuarás frecuentemente con equipos de ventas y contabilidad para garantizar una gestión efectiva de la cobranza.