Auxiliar de Reservas

Estamos en búsqueda de un Auxiliar de Reservas para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Este rol es crucial para asegurar un servicio al cliente excepcional y un manejo eficiente de las reservas. El candidato ideal deberá haber completado un Técnico o Tecnologo y contar con habilidades específicas en el manejo de software de reservas. Responsabilidades Clave Manejar el software de reservas para la creación y modificación de itinerarios. Atender a los clientes brindando información y asistencia en el proceso de reservas. Gestionar las reservas de servicios turísticos de manera eficiente. Expedir tiquetes de manera precisa y oportuna. Colaborar con otros departamentos para asegurar una coordinación efectiva en la gestión de reservas. Resolver inquietudes y reclamaciones de los clientes de forma proactiva. Realizar informes sobre la actividad de reservas y atención al cliente. Requisitos y Calificaciones Preferidas Técnico en turismo o afines. Experiencia en manejo de software de reservas. Habilidades en atención al cliente. Conocimientos en manejo de reservas y expedición de tiquetes. Al menos 1 año de experiencia en roles similares será valorado. El candidato se integrará a un equipo colaborativo donde se fomentará el trabajo en conjunto y la comunicación constante. Será reportado a un gerente de operaciones y trabajará en estrecha colaboración con el equipo de atención al cliente y otros departamentos asociados para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad. Este puesto es ideal para quienes buscan crecer en la industria turística y desarrollar sus habilidades en un entorno profesional comprometido con la excelencia en el servicio.