En Company, una empresa líder en servicios aeroportuarios, estamos en plena expansión y buscamos un Auxiliar de servicio en sala para nuestra Sala VIP ubicada en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México. Esta es una oportunidad única para quienes desean desarrollarse profesionalmente en un ambiente dinámico y de alta calidad, con horarios rotativos y un esquema laboral de tiempo completo presencial.
Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa que valora la atención al cliente, el trabajo en equipo y el crecimiento profesional. Ofrecemos un ambiente laboral estable, con oportunidades de capacitación continua y desarrollo dentro del sector aeroportuario, uno de los más importantes y en constante crecimiento en México.
Responsabilidades Clave
- Atender a los clientes VIP con cortesía y profesionalismo, garantizando una experiencia excepcional en la sala.
- Gestionar el orden y limpieza del área de la sala VIP, asegurando un ambiente cómodo y agradable para los usuarios.
- Coordinar con el equipo de servicios para la reposición de alimentos, bebidas y materiales necesarios.
- Identificar y resolver cualquier incidencia o solicitud especial de los clientes de manera eficiente y oportuna.
- Colaborar en la implementación de protocolos de seguridad y atención sanitaria vigentes en el aeropuerto.
- Registrar la entrada y salida de los usuarios, manteniendo control y orden en la sala.
- Participar en capacitaciones periódicas para mejorar la calidad del servicio y el conocimiento de productos y procedimientos.
- Reportar cualquier anomalía o necesidad de mantenimiento a los supervisores correspondientes.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferentemente en servicios de hospitalidad o aeroportuarios.
- Habilidades comunicativas claras y orientación al servicio.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (madrugada, mañana y tarde) y fines de semana.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Secundaria terminada como mínimo; preferible bachillerato.
- Actitud proactiva y compromiso con la calidad del servicio.
Preferido:
- Conocimiento básico de protocolos de seguridad aeroportuaria.
- Experiencia previa en salas VIP o atención a clientes de alto perfil.
- Inglés básico para comunicación con pasajeros internacionales.
- Interés en desarrollo profesional y capacitación continua.
Lo Que Ofrecemos
- Contrato de tiempo completo presencial en una empresa estable y reconocida.
- Horario rotativo con 5 días de trabajo y 2 días de descanso entre semana.
- Capacitación constante para crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente laboral seguro y amigable dentro del Aeropuerto Internacional de CDMX.
- Oportunidades de avance dentro del sector aeroportuario y de servicios VIP.
- Seguro médico y prestaciones de ley conforme a la normativa mexicana.
- Descuentos y beneficios exclusivos para empleados en servicios aeroportuarios.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo para este puesto?
El horario es rotativo en tres turnos: madrugada, mañana y tarde, con cambios aproximadamente cada dos meses. Se trabajan 5 días y se descansan 2 días entre semana.
¿Es necesario tener experiencia previa en aeropuertos?
Se recomienda experiencia en atención al cliente, preferentemente en servicios de hospitalidad o aeroportuarios, pero no es indispensable. Se ofrece capacitación continua.
¿El puesto es presencial o remoto?
El trabajo es 100% presencial en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.
¿Qué tipo de contrato ofrecen?
Se ofrece un contrato de tiempo completo conforme a la legislación laboral mexicana, con prestaciones de ley.
¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento?
La empresa promueve el desarrollo profesional mediante capacitaciones y posibilidad de ascenso dentro del área de servicios VIP y otras áreas aeroportuarias.
¿Se requiere algún nivel de educación específico?
Se requiere al menos secundaria terminada, preferentemente bachillerato, con disposición para aprender y crecer profesionalmente.
Para más información sobre el sector aeroportuario y oportunidades laborales: Secretaría de Turismo México
Si buscas una carrera estable y con crecimiento en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad. Aplica hoy y forma parte de nuestro equipo en la Sala VIP del Aeropuerto Internacional de CDMX.
Recursos Adicionales
Para más información sobre derechos laborales: Secretaría del Trabajo y Previsión Social
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