Auxiliar de Soporte IT

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🎯 Puesto: Soporte TI / Continuidad Operativa 📍 Ubicación: Guanajuato (100% Presencial) ⏰ Jornada: Horarios rotativos (con prima dominical y días festivos conforme a la ley).
📌 ¿Cuál será tu misión?Ejecutar consultas de bases de datos en SQL y análisis de logs del sistema. 🔍Asegurar el cumplimiento estricto de los niveles de servicio (SLA). 📈🎓 Requisitos:Formación: Ingeniería en Sistemas, TI, Informática o carrera afín.Experiencia: Más de 2 años en soporte técnico de TI. 🛠️💻 Habilidades Técnicas:Bases de Datos: SQL a nivel de consulta (Queries) y análisis de logs. 🗄️Herramientas: Manejo de sistemas de ticketing, respaldos y conexión remota. 🎛️Plus / Deseable: Conocimiento en ITIL, SLA, ERP, sistemas MES, servicios IIAS y SCADA. 🌟🤝 Habilidades Blandas:Excelente comunicación efectiva y clara. 🗣️Fuerte enfoque a resultados, adaptabilidad y resolución de problemas. 🧩🎁 ¿Qué ofrecemos?Prestaciones de ley completas. 📋Bono de puntualidad + Bono mensual por cumplimiento de indicadores. 💰Programa de Gestión de Desempeño. 📊Capacitación continua para acelerar tu crecimiento profesional. 🚀Experiencia directa en el sector manufacturero y automotriz. 🚗
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