Auxiliar De Soporte - Operativo

(Plaza fija)

OBJETIVO DEL PUESTO
Ejecutar labores relacionadas con la atención al usuario a clientes de tal punto al objetivo de la Plataforma del área de soporte y la oficina, según la labor y políticas del área, administrativas y operativas de los procesos del área, cumpliendo de manera eficiente, oportuna y gestión de los productos, herramientas e instrumentos del área, con el objetivo de dar soporte a las áreas, cumpliendo las disposiciones y normativas, institucionales, de manera oportuna, en seguimiento de procedimientos y asegurando que la información y resultados sean adecuados.

REQUISITOS EXIGIBLES:
• Formación académica: Bachiller de secundaria y/o técnico medio en Ejecución para Centro de Servicios.
• Experiencia:
- 1 año de experiencia en labores administrativas y/o actividades relacionadas con las funciones y actividades.

(La imagen también indica, en la sección “Conozca los requisitos técnicos”, lo siguiente como requisitos técnicos exigibles y competencias: Conocimiento de la legislación relacionada con la Operadora y de los regímenes básicos y complementarios de pensiones; Conocimiento en la gestión de documentación y redacción de informes técnicos; Conocimiento en técnicas de servicio al cliente y asesoría en ventas; Competencias: Orientación al Cliente, Innovación y creatividad, Orientación a resultados, Seguimiento de procedimientos (integridad), Inteligencia emocional, Análisis de la información, Persuasión en ventas.)