Bank Operations Specialist

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Donde vas a ser parte de la plataforma de cobros con el mejor kit de soluciones para potenciar negocios.Conectamos tecnología, personas y negocios para gestionar los cobros de millones de transacciones todos los días en Argentina.Creamos soluciones que impactan en miles de negocios, todos los días y en la vida real.Nuestro propósito es claro: simplificar la experiencia de pago para que sea más simple, segura y accesible.Como Bank Operations Specialist vas a tener la oportunidad de liderar la estrategia, evolución y crecimiento de nuestra vertical de pagos presenciales, impulsando productos que generan impacto directo en el negocio, la experiencia de nuestros clientes y el ecosistema de pagos.
🚀 Este es el desafío que te proponemos:Gestionar la relación operativa con los Bancos Pagadores y demás entidades financieras.Ejecutar y coordinar el seguimiento de la implementación y adopción de nuevos procesos operativosRealizar el seguimiento operativo de iniciativas vinculadas a modelos de facturación, liquidación y servicios asociados.Gestionar y priorizar incidentes operativos que afecten a las entidades financieras, coordinando acciones con las áreas internas correspondientes.Analizar las necesidades de los bancos y coordinar internamente las acciones necesarias para responder a dichas demandas.Coordinar el seguimiento de requerimientos, consultas, reclamos y desvíos operativos.Asesorar a otras áreas de la compañía sobre aspectos operativos relacionados con bancos y entidades financieras.Monitorear el desempeño operativo de las entidades e identificar riesgos, desvíos o oportunidades de mejora.Participar en proyectos estratégicos que involucren bancos, procesos operativos o nuevos productos y servicios.Desarrollar indicadores y reportes de gestión sobre la operación bancaria.Colaborar con equipos internos y stakeholders relevantes para asegurar una adecuada gestión operativa y cumplimiento de los objetivos establecidos.
👌🏼 ¿Qué skills necesitas?Experiencia en la industria de medios de pago, operatoria bancaria y adquirencia.Conocimiento de procesos de liquidación y facturación, tanto desde la gestión operativa como desde la coordinación.Experiencia en gestión y seguimiento de incidentes y requerimientos operativos.Capacidad para la gestión de stakeholders y articulación con diferentes áreas.Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de información.Experiencia en definición, seguimiento y análisis de indicadores de gestión (KPIs).Experiencia en gestión y coordinación de proyectos.Orientación a la mejora continua, optimización y eficiencia de procesos.
¡Queremos que más personas puedan encontrar su lugar en Payway!Por eso impulsamos una cultura inclusiva que celebra las diferencias y potencia el talento de cada persona.Nuestras oficinas son accesibles y acompañamos con apoyos o adaptaciones en el puesto de trabajo a personas con discapacidad.Tu talento y tu mirada pueden hacer la diferencia. ¿Nos conocemos? 🚀