Bilingual Administrative Assistant

🚀 ¡Estamos contratando! | Administrative Assistant📍 Ubicación: Colombia (Presencial) Oficinas Solvo🕒 Horario: Durante entrenamiento de 9:00 AM a 6:00 PM EST. Posteriormente, horario regular de 8:00 AM a 5:00 PM EST.🌎 Nivel de inglés: Avanzado (indispensable)¿Eres una persona organizada, orientada al detalle y con excelente servicio al cliente? Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa dinámica donde tendrás un papel clave apoyando operaciones administrativas, gestión comercial y atención a clientes.
🎯 Responsabilidades principales✅ Gestionar órdenes de compra, documentación de recepción y seguimiento de entregas.✅ Coordinar procesos administrativos relacionados con envíos y entregas.✅ Procesar facturas y validar documentación de soporte.✅ Verificar la precisión de órdenes antes de la facturación.✅ Dar seguimiento a pagos y coordinar confirmaciones con clientes.✅ Procesar y validar pagos en los sistemas internos.✅ Atender, filtrar y direccionar llamadas entrantes de manera profesional.✅ Servir como primer punto de contacto para clientes, proveedores y socios comerciales.✅ Crear e ingresar órdenes de clientes en los sistemas internos.✅ Validar disponibilidad de inventario y comunicar actualizaciones relevantes.✅ Apoyar la apertura de cuentas de clientes y procesos administrativos asociados.✅ Brindar soporte administrativo a equipos de ventas y diferentes departamentos.✅ Mantener registros, documentación e información organizados y actualizados.
✅ Requisitos✔️ Mínimo 2 años de experiencia en cargos como Administrative Assistant, Office Administrator, Customer Service, Logistics Support✔️Facturación, cuentas por cobrar o procesamiento de pagos.✔️ Inglés avanzado (verbal y escrito).✔️ Experiencia en atención al cliente y comunicación profesional.✔️ Manejo de procesos de facturación y seguimiento de pagos.✔️ Experiencia en ingreso y gestión de órdenes de compra.✔️ Conocimiento en soporte de inventario y apoyo comercial.✔️ Excelente organización y capacidad multitarea.✔️ Atención al detalle y precisión en el manejo de información.✔️ Manejo de Microsoft Office, especialmente Outlook y Excel.✔️ Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevos sistemas y procesos.
⭐ Experiencia deseable➕ Apoyo a equipos de ventas.➕ Experiencia en logística, transporte, distribución u operaciones.➕ Manejo de CRM, ERP o sistemas de inventario.➕ Conocimientos administrativos o financieros.➕ Excel avanzado.💡 Buscamos una persona con🔹 Excelente servicio al cliente.🔹 Comunicación efectiva y profesional.🔹 Capacidad de organización y gestión del tiempo.🔹 Proactividad y resolución de problemas.🔹 Habilidad para trabajar con múltiples prioridades simultáneamente.🔹 Trabajo en equipo y orientación a resultados.